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3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特，尤宁岛，苏里南，汤加，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
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国际快递新闻发布
快递错投邮件遭消费者投诉
记录显示邮件已送达 签收人却不是我
我们公司总部在6月15日从瑞士发出一份快递，到了23日还没有收到我们就上网查询，相关记录显示该快递在17日到达上海并已经被人签收。我们马上打电话到联邦快递公司询问此事，工作人员说稍后会给答复，但我们却迟迟没有收到，反复催促后得到的解释是快递已经送达。于是，我们要求联邦快递公司将签收记录发过来给我们核对，又是一等再等才收到，一看才发现快递是由一位叫“Sammi”的人签收的，这位“Sammi”根本不是我公司的人员。
快递公司辩称投递无误
于是，我们要求联邦快递公司核实此快件的下落，究竟有没有正确投递？联邦快递的工作人员表示会与投递员联系看有没有把快递送错，此后，我们又陷入等待中。最后，仍然是我们主动与投递员联系，但对方没有接听电话。不得已，只得再次与联邦快递联系，工作人员只简单答复称投递员已确认投递无误，并且，打印出来的地址也是正确的。当我们追问为何签收人不对时，他们只强调已经正确投递，随后又表示可以让投递员到我公司去指认签收者。然而，与前几回一样，这样的承诺无人兑现。我们认为快件有没有正确投递不能单凭投递员的说法来判断，既然签收者不对就是有问题的，希望联邦快递公司积极地帮助我们找回快递。
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