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英国投递公司Gophr为个体快递员改善投递搭建信息平台

  近日,英国“最后一英里”投递公司Gophr完成了由欧洲B2B投资机构Nauta Capital领投的400万英镑投资,用于改善个体快递员的投递绩效。

  通过增强的包裹数据和行为数据、高效的路由策化、游戏化的激励政策,帮助快递员优化投递服务,使Gophr这家初创企业在过去疫情暴发的2020年,实现了300%的营收增长。

  根据英国国家统计局数据,新冠肺炎疫情推动的寄递需求加速了行业增长,短短9个月内实现了预期5年的增长规模(160亿英镑)。这种跨越式的需求增长同时伴随着对服务质量的更高期望,但实际情况是,超过一半的客户表示,糟糕的投递体验会阻止他们重复下单。

  Gophr创始人兼首席执行官Seb Robert称,在铺天盖地的无人机和自动驾驶汽车的宣传中,人们忘记了

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