国家邮政局发布2020年中国快递发展指数报告
民航资源网2021年5月9日消息：5月8日2020/0507/41860.html">国家飞时达快递局发布了《2020年中国快递发展指数报告》。
报告指出，2020年面对严峻复杂的国际形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，中国快递市场延续了稳健的发展势头，市场规模持续扩大，市场结构不断优化，基础能力稳步提升，科技创新深入推进，行业高质量发展取得明显成效。
2020年，中国快递发展指数为1259.1，同比提高26.1%。从一级指标来看，发展规模指数为2831，同比提高28.3%，发展速度优于预期;服务质量指数为196.5，同比提高18.4%，发展质效不断提升;发展普及指数为416.5，同比提高7.1%，发展均衡性明显增强;发展趋势指数为100.8，同比提高21.2%，继续保持良好发展预期。
1.发展规模指数
2020年发展规模指数为2831，同比提高28.3%。
市场规模承压增长。2020年，全国快递业务量完成833.6亿件，同比增长31.2%，全年业务增量近200亿件，增速和增量均创历史新高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。快递企业日均快件处理量超2.3亿件，同比增长35.3%;最高日处理量达6.8亿件，同比增长25.9%。在新冠肺炎疫情的不利影响下，行业增长远超预期，为宏观经济复苏提供重要支撑。全年快递业务收入完成8795.4亿元，同比增长17.3%。在竞争日趋加剧的情况下，呈现出市场主体扩容、件量增长、单价走低的运行特点。
区域协调深入推进。一是中部地区势头强劲。2020年，中部地区业务量首次突破百亿件，达110.9亿件，同比增长35.2%，比全国增速高4个百分点，在全国业务量中的比重达13.3%，同比提升0.4个百分点。中部地区快递业务收入达1046.7亿元，同比增长23.5%，在全国业务收入中的比重达11.9%，同比上升0.6个百分点。除湖北受疫情影响业务量增速放缓外，中部地区其他省份增速均超2019年，其中山西、河南、江西、湖南、安徽等省持续发力，业务量增速均超40%。二是城市间更加均衡。2020年，省会城市和一线城市快递业务量外移明显，省会城市共完成快递业务量304.3亿件，同比增长19.3%，低于全国增速11.9个百分点，在全国业务量中的比重为36.5%，首次跌破40%。20个省会城市进入业务量前50名，比2019年减少1个。北上广深业务量增速均大幅低于全国平均增速，长三角、粤港澳等城市群增速也明显低于全国平均增速。作为承接城市的石家庄、长沙、合肥、揭阳、汕头等城市，增速均超40%，成为拉动地区经济的重要力量。
产业协同深入推进。快递业有效发挥“连接千城百业、联系千家万户、连通线上线下”的优势，从服务产业链向服务全领域转型升级，产业协同更加紧密，融合共享能力明显提升。在与电商协同发展方面，快递业从服务传统电商向服务微商、网络直播等新型电商拓展，支撑实物商品网上零售额达9.8万亿元2，占社会消费品零售总额比重进一步提升至24.9%。在与现代农业协同发展方面，快递业加速嵌入现代农业产业链，累计形成保定山药、菏泽牡丹、开封大蒜、襄阳鸭蛋和延安苹果等业务量超千万件的快递服务现代农业金牌项目60个、超百万件的项目260个，农村地区收投快件超过300亿件，带动工业品下乡和农产品进城销售超1.5万亿元，对形成工农互促、城乡互补的新型工农城乡关系，加快农业农村现代化发挥了重要作用。在与制造业协同发展方面，快递业深度融入汽车、消费品、电子信息、生物医药等制造领域，形成仓配一体化、入厂物流等融合发展模式，形成覆盖相关领域的供应链服务能力，累计产生快递业务收入超百万元的典型项目1087个，有效助力产业链供应链现代化水平提升。
2.服务质量指数
2020年，快递服务质量指数为196.5，同比提高18.4%。
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