电商巨头布局便利店 大生态链为便利店强大支撑
据介绍在目前线上线下融合的商业模式成为了发展主流，这电商巨头纷纷“下线”寻找发展实体商业的机会和落脚点，再通过线下流量入口与线上销售实现交相辉映。“小而美”的便利店作为市民“消费最后1公里”之内最便捷的业态成为了这些巨头们的新战场。
据知近一年多时间以来，阿里、京东、苏宁三家电商频频发出便利店布局战略的消息。在省会石家庄36524便利店不再是唯一的连锁店品牌，而京东便利店、苏宁小店已经先后进驻石家庄市场。
在本年3月底石家庄2家苏宁小店新浩城店和明珠花苑店双店同开。其间新浩城店与36524便利店比邻而居。“便利店多了，咱们在社区周边买东西的选择就多了，哪家的服务好、产品好，咱们天然就常去哪一家。”关于新出现的便利店，不少社区居民赶来尝鲜，比照比照两家便利店的出售产品种类和具体价格，当然，更重要的是比比哪个商家服务更周到。
“1小时送货到家，对远近有要求吗?不管买多少都给送到家吗?”80后、90后新生代消费群十分感兴趣送货上门服务，就一些问题询问苏宁小店工作人员。据悉，市民只需要在苏宁小店线上移动端下单，只要在1公里范围内1小时即可送达。
苏宁小店总经理李珠通知记者，“这就是咱们的服务优势之一。”依托于移动端使用，该渠道完成了线上渠道与线下实体店的互通，小店的服务范围也因此扩展。
以小狮子为标识的苏宁小店，以小狗为标识的京东便利店，与在省会便利店商场运营30余年的36524便利店，三家争抢“消费最后1公里”的亮点在哪里呢?
从36524便利店的姓名来看，一年365天并且每天24个小时的全天候运营，天然是36524的明显特征和优势。这个运营时段满意了夜间加班族、出租车司机等人群的购物需求，让他们在凌晨也可以找到买一碗泡面或许热包子的当地。
但同时因为运营时间长，所需劳动力也是有所增加，这部分成本的费用平摊至产品上，然后使得同品牌同类产品价格比其他便利店要稍高一些，丢失了一些白天的客流。
“针对成本问题，咱们企业瞄准智慧转型，亦现已开端试水无人便利店形式。”36524便利店网络部总监李志华说，因为没有人工成本，这种无人便利店的成本开销大约只要传统便利店的三分之一，这种全新的消费场景，可以更好地服务于地铁、写字楼等场所。此外，经过大数据和物联网等新技术为支撑，对未来的消费者服务也会愈加精准。
大数据也是当下全社会各行各业的“资源富矿”。在电商巨头做后台的京东便利店和苏宁小店，消费大数据则更是它们的优势。
由记者在苏宁小店新浩城店的零食区域看到，一个规划新颖的糖块架上，糖块品类居然有近20种，其间不少包装在大型连锁超市也未上架。
“结合苏宁易购平台上的大数据，我们发现这个片区居住的消费者比较偏爱甜食类，所以才设置了糖果架。”李珠说，大数据已经勾勒出来“消费画像”，这让苏宁小店的商品陈列和营销更有针对性。例如，明珠花苑店的周边消费者晚上回家较晚，所以那家苏宁小店扩大了果蔬区面积，为上班族购买蔬菜提供便利。
据悉苏宁小店和京东便利店的快消品与它们线上平台的采购体系共用，稳定的供应链既维持了实惠的价格，也确保了产品的高质量。
显而易见，深耕线上零售领域的苏宁易购和京东，在经营品牌、供应链、信息技术等方面有很多优势，所以，这些环节所组成的大生态链成为旗下便利店的强大支撑。
根据市电子商务协会会长高文海表示，在新零售环境下，线上与线下的结合已经成为发展的大势所趋，便利店的消费体验，决定了能否形成最后一公里或者最后一小时的闭环。未来新零售一定是基于社区实现更快速、更便捷、更高品质的消费服务。无论是36524便利店，苏宁小店还是京东便利店，这线上+线下的便利店模式将可能成为行业新的领军者。来源：国际快递
