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国际运输通达国家： 1、亚太国家/地区包括：澳大利亚，文莱，柬埔寨，关岛，中国香港特别行政区，印度尼西亚，日本，老挝，中国澳门特别行政区，马来西亚，蒙古，新西兰，菲律宾，新加坡，韩国，中国台湾，泰国，越南，部分航线除外
2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区：阿尔巴尼亚，安道尔，亚美尼亚，奥地利，阿塞拜疆，白俄罗斯，比利时，波斯尼亚和黑塞哥维那，保加利亚，克罗地亚，捷克共和国，丹麦，爱沙尼亚，法罗群岛，芬兰，法国，格鲁吉亚，德国，直布罗陀，希腊，格陵兰，匈牙利，冰岛，爱尔兰，以色列，意大利，哈萨克斯坦，吉尔吉斯斯坦，拉脱维亚，列支敦士登，立陶宛，卢森堡，马其顿，马耳他，摩尔多瓦，摩纳哥，黑山，荷兰，挪威，巴勒斯坦自治，波兰，葡萄牙，罗马尼亚，俄罗斯，塞尔维亚，斯洛伐克共和国，斯洛文尼亚，西班牙，瑞典，瑞士，乌克兰，英国，乌兹别克斯坦，阿富汗，阿尔及利亚，安哥拉，巴林，贝宁，博茨瓦纳，布基纳法索，布隆迪，喀麦隆，佛得角，乍得，刚果，刚果民主共和国，塞浦路斯，吉布提，埃及，厄立特里亚，埃塞俄比亚，加蓬，冈比亚，加纳，几内亚，印度，伊拉克，象牙海岸，约旦，肯尼亚，科威特，黎巴嫩，莱索托，利比里亚，利比亚，马达加斯加，马拉维，马里，毛里塔尼亚，毛里求斯，摩洛哥，莫桑比克，纳米比亚，尼日尔，尼日利亚，阿曼，卡塔尔，留尼汪，卢旺达，沙特阿拉伯，塞内加尔，塞舌尔，南非，斯威士兰，坦桑尼亚，多哥，突尼斯，土耳其，乌干达，阿拉伯联合酋长国，赞比亚，津巴布韦，孟加拉国，不丹，斯里兰卡，马尔代夫，尼泊尔，巴基斯坦
3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特，尤宁岛，苏里南，汤加，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
陕消协开展消费者评议活动 权益受损可投诉
快件在运送中发生损毁、丢失，快递公司不给赔偿;买手机时，商家以次充好、以假充真……即日起，陕西省消协将在全省范围内开展快递和手机行业消费者评议活动，如果您曾遭遇这样的权益受损，可向省消协投诉。
省消协有关负责人介绍说，近年来随着网购的兴起，快递行业蓬勃发展，但由于国家在快递行业的规章、法规尚不健全和明确，快递行业的投诉量也明显上升。手机行业，虽然国家有三包规定，但在执行中“打折扣”的情况比较多，出现问题后常常扯皮、推诿，该修的不修，该提供备用机的不提供。省消协开展此次评议活动，就是为了进一步促进快递、手机行业的规范经营行为，保护消费者合法权益。
为使评议活动取得实效，即日起省消协面向全省征集快递、手机行业消费者权益受损案例，如果您曾在这两个行业遭遇权益受损，可向省消协投诉。省消协将对您的投诉进行调查、调解和处理，并会同有关专家和部门对部分投诉案例进行剖析和评议。
投诉时间：8月16日至8月20日
投诉方式：拨打省消协维权咨询热线029-87297315，或将相关材料发送到电子邮箱：yushi16889@163.com
投诉材料应包括以下内容：
投诉人姓名、电话、工作单位等个人信息;事件发生的时间、地点、简要过程、受损情况及有何诉求等案由信息;被投诉方的全名称、电话、地址、负责人姓名等被投诉方情况;以及相关票据、收据、协议或合同的复印件。
遇到这些问题快投诉
快递行业
快递公司以不平等格式条款加重消费者责任，减免经营者义务;未提供及时、便捷的服务，导致消费者不满意;快件延误、损毁、丢失后，赔偿不合理或不合法;未及时妥善解决消费者投诉，对消费者的合法要求故意拖延或无理拒绝。
手机行业
商家在销售手机过程中，虚假、夸大宣传产品，以次充好，以假充真;售后服务质量不好，对消费者的投诉不予妥善处理，而是故意拖延或无理拒绝;对国家手机三包规定不知晓、不执行，或行规店规与国家手机三包规定相冲突;以及未按三包规定，在消费者的三包凭证上填写维修记录、未向消费者提供备用机等行为，均可投诉。
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