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采取多重举措应对圣诞季业务高峰

2019-12-30    王蒙 译自Hermes Germany 据国外媒体近日报道，Hermes预计今年圣诞季旺季德国和英国的包裹量将创历史新高，因此，为应对旺季包裹量，公司将增加运力与员工数量，并在其本土市场加收高峰期附加费。


　　Hermes公司总部位于汉堡，隶属于奥托集团。该公司预计2019年节日季将处理总计超过8500万件包裹，比去年增长约6%，高峰日包裹量将达到230万件。


　　Hermes德国公司在过去几个月里投资了几个新物流中心，这是正在进行的3亿欧元产能拓展计划的一部分，为了应对今年创高的包裹量，该公司采取招聘6500名临时工、额外使用约3900辆送货车辆等措施。届时，公司有约1.5万名固定和临时员工在旺季投递包裹。


　　Hermes德国公司首席运营官Marco Schlüter表示，在包裹数量持续增长与劳动力短缺的情况下，整个物流行业在每年的圣诞季都会面临挑战。仅在德国市场，公司就需要在2019年的高峰日完成约230万件包裹的投递。


　　Marco Schlüter强调，公司继续投资数字化、“最后一公里”、新物流设施和新技术是非常必要的。今年在汉堡、莱比锡和明斯特/奥斯纳布吕克机场建立了新的物流中心，再次大幅度提高了公司的分拣能力，这在圣诞旺季期间得到回报。Hermes正在与零售客户携手合作，旨在精准预测今年的包裹峰值，并适时规划产能以应对旺季峰值。


　　此外，该公司将再次与商业客户单独协商征收旺季附加费，以补偿额外的运营成本。附加费的收取范围将涵盖零售商的所有货物，包括退货，但不包括消费者寄往私人的包裹。

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