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江西国际快递企业参与“投诉和解示范单位”创建

 2019-03-20    江西省飞时达快递管理局

　　为畅通消费者投诉解决渠道，维护快递企业良好社会形象，经江西省飞时达快递管理局和南昌市飞时达快递管理局的大力支持和推动，江西顺丰、申通、圆通、中通、百世、韵达等6家快递企业积极参与“投诉和解示范单位”创建。
　　6家快递企业与江西省消费者权益保护委员会签定了《创建投诉和解示范单位协议书》，明确了双方联络工作范围、投诉处理流程、联络制度、投诉资源共享、协议时效等方面内容，旨在通过投诉和解联络工作，强化国际快递企业的自律意识和省消保委的社会监督作用。在2019年江西（南昌）3·15国际消费者权益日当天，省消费者权益保护委员会对6家快递企业进行“投诉和解示范单位”授牌。
　　参与创建的快递企业纷纷表示，将进一步强化社会责任，提高投诉解决效率，切实增强人民群众获得感幸福感，为促进行业健康快速发展作出积极贡献。EMS国际快递大货促销中！

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