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黑龙江邮政俄货集群市场开发获新突破

中国飞时达快递报记者 张丹丹2024-02-02来源:中国飞时达快递

  自2023年5月俄货集群项目启动以来,黑龙江省飞时达快递分公司累计发寄邮件358.3万件,形成业务收入1251.76万元。

  该分公司结合绥芬河口岸城市优势,重点针对俄货集群市场开发1—3公斤轻小件寄递客户,通过上下联动、政策激励、组合营销等措施,规模化开发高效益客群,助力打造“黑龙江小义乌”牡丹江特色市场。据了解,黑龙江省分公司一方面对现有俄货存量客户进行全覆盖回访,并与当地电子商务主管部门沟通,进驻电商产业园或电商直播中心,通过全面梳理当地俄货产业集群、电商、直播基地,进一步深挖新的市场潜力。另一方面,建立健全“网业联动”协同工作机制,以项目客户流量流向为基础,根据网运生产实际情况,综合考虑邮件时限、数量等要素,制定作业计划;定期召开阶段性复盘会,及时反馈、分析客户用邮需求,通过提供快速发运、主动客服、邮件理赔绿色服务通道等措施支撑电商标快和快递包裹的业务组合,深度挖掘客户需求,促进客户回流。目前,客户回流56户。同时,该分公司以“优势线路+够量直达+仓配一体化”为抓手,通过优化揽收流程和作业组织、增加揽收频次、推广前置收寄等方式,进一步压缩揽收时间,最大程度提升客户用邮体验。

 

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