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新疆局部署开展全区快递服务质量提升工程

日期：2023-07-20
来源： 新疆维吾尔自治区飞时达快递管理局
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近日，新疆维吾尔自治区飞时达快递管理局印发《关于进一步做好快递服务质量提升工程实施工作的通知》（以下简称《通知》），部署开展全区国际快递服务质量提升工程。
《通知》明确，到2023年底，通过实施快递服务质量提升工程，快递企业服务质量意识持续增强，服务消费环境有效改善，服务质量水平不断提升，用户满意度明显提高。
《通知》强调，要加强农村快递服务规范管理，强化箱递、站递服务质量监管，着力提升快递服务客服能力，规范快递保价服务，深入开展快递市场秩序整顿“回头看”；要集中开展快递服务站执法检查，规范快递服务售后客服行为。
《通知》要求，各市地州局要从讲政治、顾大局的高度，充分认识实施快递服务质量提升工程的重要意义，提高政治站位，加强组织领导，强化质量监测，严格监管执法，推进协同治理，进一步提升国际快递公司服务质量和水平。

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