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认真回复旅客问询、做好指引和积水清理等工作-加拿大双清

　　两大机场在严格落实疫情防控工作要求的条件下，为航站楼内的旅客们提供不间中断的温情服务。楼内空调、贸易餐饮等服务设施始终正常运行，跨境铁路国际物流，现场工作职员加强巡视，认真回复旅客问询、做好指引和积水清理等工作。

　　倾情做好楼内旅客服务保障

　　台风影响上海期间，国际物流，上海机场团体高度重视，周密部署，抓紧抓实抓细各项防汛措施，团体公司主要领导通宵坐镇指挥，全体干部职工严阵以待、恪尽职守，全力以赴迎战台风“梅花”。

　　严格细致落实各项防汛措施

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　　及时告知公众航班调减情况

　　在民航华东治理局指导下，上海机场启动运管委协调联动机制，从安全角度出发，于9月13日晚提前调减取消了14日浦东、虹桥机场的进出港航班589架次。9月14日，随着台风不中断邻近，于当天17:30后取消了两场所有的客运航班。

　　据“上海机场团体”微信公众号消息，9月15日上午，随着今年第12号台风“梅花”影响不中断减弱，HO1245航班于09:50从浦东机场腾飞，HO1077航班于10:10从虹桥机场腾飞，两场客运航班恢复正常运行。

　　两大机场提前会同航司和驻场单位做好停机坪所有航空器、廊桥和无动力设备的系留、加固，做好防风措施并动态确认检查。全面做好机坪FOD防控，重点清理疏通机场范围积水易堵点。

　　本日（15日），上海两场计划航班761架次。其中，浦东机场计划航班458架次，虹桥机场计划航班303架次。旅客可及时向所乘航空公司了解查询航班最新动态，公道安排出行。

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