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一小时内快速送达的O2O零售模式

电商加速布局即时零售的背后，是巨大的市场商机。

在推动即时零售发展方面，吴琦建议，一是完善即时零售顶层规划。研究出台推动即时零售的指导意见或专项行动方案，鼓励和支持各地因地制宜发展即时零售。二是拓展即时消费场景和品类，发展社区电商、生鲜零售等新模式、新业态，引导零售、生鲜等小微商户依托生活服务电商企业，积极拓展外卖、团购等业务，进步非餐饮品类的占比。三是加快即时零售配套体系建设，加快布局智能服务终端，提升仓储、拣货和配送环节的效率和协同。

无锡数字经济研究院执行院长吴琦对《经济参考报》记者表示，即时消费关键在于满足消费者餐饮外卖等“无法延时满足”的需求。相对于同城零售来说，即时消费主要有两个特征：一是即时消费是点对点服务，配送中无集中取送和中转接驳，需要电商平台和物流配送网络高效协同。二是即时消费周期更短，消费下单到配送完成一般在1小时以内。

不过，在业内专家看来，即时零售的发展也存在一些堵点、难点。

首先，即时零售发展不均衡，规模效应没有完全开释。吴琦表示，相对于一二线城市来说，三四线城市渗透率较低；配送品类不均衡，非餐饮品类占比较低；用户年龄分布不均衡，“80后”“90后”用户占比较高。

阿里董事局主席张勇在第一季度财报电话会议上表示，饿了么的餐饮品类因疫情受到明显影响，但非餐饮品类增长飞快，上海地区同比增长超100%。

“作为新型消费体系的重要组成部分，我国即时消费市场规模持续快速增长，疫情催生下，城镇居民对于即时消费的需求越来越大，即时消费渗透率持续提升，品类和场景不中断丰富，产业生态日益完善，有力支撑了居民消费结构的优化和服务业的转型升级。”吴琦说。

招商证券最新报告预计，即时零售2026年将达到万亿左右规模。即时零售包含自营和平台两种模式，其中平台模式流量充沛、轻资产运营，具备较强的规模扩张能力，且不承担后端履约本钱，盈利能力更优。预计平台模式将成为即时零售的主要模式，2026年平台模式达到8000亿。

随着即时消费需求激增，“近场电商”热度升温，线下就近配送，一小时内快速投递的O2O零售模式

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