作者:飞时达北京国际快递公司 | 2022-06-20 阅读数:916 |
物业的服务质量高低不一,为我们生活带来很多烦恼,那么物业最怕的三个投诉方法是怎样的呢?
1、拨打12358举报
12358是对于商家收取费用不合理而建立的一个投诉平台,可以维护所有公民应有的权益。而作为业主的我们,如果遇到流氓物业胡乱收取相关的费用,那就可以直接拨打12358进行投诉。相关部门在接到投诉信息之后,会根据您投诉的片区以及举报内容进行审查,并且在规定时间内调查处理结束之后,会第一时间通知举报人。
2、找房管部门举报
如果对物业有不满的话,还可以找当地房地产行政主管部门举报。这是最直接、最有效的解决办法,尤其是在服务方面。因为房地产行政主管部门属于物业的上级领导,所以选择他们进行投诉是非常靠谱的。
3、申请法院诉讼
若是遇到的问题很是严重,但是物业公司又不处理。那么这个时候可以找法院诉讼。但前提条件是,业主需要将所有的材料准备齐全,否则官司赢面就会很小。
物业最怕举报物业乱收费、投诉断水断电,以及举报物业管理公司服务质量这三个投诉方法。地方人民政府房地产行政主管部门要及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。具体流程是:
1、举报物业乱收费:物业管理小区时,最怕被业主举报乱收费。业主举报或者投诉物业管理方面乱收费,那么市、区物价部门会进行检查,进而给物业带来不便。所以物业最怕举报乱收费
2、投诉断水断电:物业有权向业主收取水电的费用,但是不能断水断电。物业进行断水断电,属于违法行为。业主可以去自来水公司、供电公司反映情况,也可以到县级以上房地产行政主管部门投诉
3、举报物业管理公司服务质量:业主对于物业管理公司管理质量不满,可以到业主委员会进行投诉举报。业主委员会就有权利对物业管理公司进行处罚,严重的,甚至可以更换物业管理公司。
《物业管理条例》第四十八条县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
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