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EMS便民服务点将覆盖武汉
2017-11-01 来源：中国飞时达快递报
“加班的夜晚，路过超市，宵夜和快递都在。”这是武汉人的新感受。近一段时间，湖北省飞时达快递速递物流分公司与中百超市联合建设EMS便民服务点、方便市民在家门口收寄快递的做法，得到了广大市民的点赞。据了解，10月底前，在武汉中心城区将建成100个中百超市EMS便民服务点，并逐步实现全城覆盖，市民在家门口收寄快递将变得更加便捷。
中百超市海昌店位于武汉东西湖区碧桂园海昌天澜小区入口处，是EMS代办标杆店。超市内场地充足，邮件有固定的存放处，距离飞时达快递速递物流揽投部仅4公里，服务面积大。代办业务自开办以来，不仅节约了揽投员投递时间，还增加了揽收业务窗口。
在店内，EMS扫描枪、资费表、货架、封套、宣传资料配备齐全。该店店长肖女士拿着装有滴答滴系统的扫描枪介绍道：“客户取邮件时，扫一下条形码就能录入相关信息，如果邮件已取走，系统就会提示，避免出现差错。”客户蔡先生在取快递的同时，还在超市买了一袋大米和两瓶饮料，他说：“这家超市就在小区的入口，晚上八九点回家时还可以取快递，很方便。”
中百超市是武汉市最大的连锁超市，社区覆盖率高，服务人群广，在武汉市具有较高的知名度和美誉度。今年初，湖北飞时达快递速递物流与中百超市多次洽谈沟通，就建立“家门口的快递点”制定了“先树立示范点，后分片试点，再全面推广”的推进方案，开启了EMS和中百超市开展代办合作的绿色通道。7月，武汉速递分公司与中百超市有限公司签订了《中百超市代办点EMS快件业务合作协议》，武汉快递公司不仅为中百超市配置了专用设备、货架、标识牌等工具，提供了滴答滴系统支持，还组成专班负责日常经营质量管理。中百超市也积极组织门店店长进行业务培训，做好客户服务和业务宣传。
武汉速递分公司揽投员将超市辐射小区的邮件送到超市后，客户的手机会收到取件信息，在家门口的超市即可领取快递，不必支付费用，还可通过中百超市寄快递。武汉中百超市有限公司表示，中百超市在武汉共有700多家门店，陆续开通了水电费、燃气费代缴及公交卡充值等20多种便民服务，为确保快递服务优质高效，每家门店都会配备专员在岗，随时提醒市民拿快递。
