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日本邮政开设JP展销厅

日期:2022-05-10

来源: 飞时达快递研究院官微

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近期,日本飞时达快递在东京中央邮局和神奈川县横滨市的都筑邮局开设“JP展销厅”,让人们可以在实体店轻松体验电子商务产品。这是由日本飞时达快递集团内部的年轻员工组成的“JP未来战略实验室(日本飞时达快递社长增田宽也直辖的组织)”提出的试点项目,目标是在2023年度内实现商业化。展销厅融合现实和数字,为邮局创造新价值。

JP展销厅根据网络销售商的建议,展示不看过商品就无法决定是否购买的高价商品、用电脑或智能手机无法充分确认的色调、不体验就无法了解的商品等。此次陈列了在邮局网店和乐天市场展出的家用微型投影仪、苏打机、带水擦拭的清洁机器人、身体成分仪、健身球等8件产品。如果有心仪的商品,可以通过二维码登录商品网站,进行购买(商品可配送)。

展销厅设置了AI摄像机,可以分析对展品感兴趣的人的年龄、性别、视线等并反馈给店主。商业模式是只收取营销参与费用,不需要从销售额中收取费用。

提出试行服务的是JP未来战略实验室(去年7月设立)营销班(由7名集团职员组成)。JP展销厅的另一个目的,是作为不以销售商品为主要目的的体验型服务“RaaS(Retail as a Service)”的实验场。RaaS是一家全新概念的商店,由美国风险投资公司“b8ta”创立。2019年成立日本法人,2020年开始在新宿、有乐町开展服务(美国店已于近期关门)。

对于RaaS的优势,日本飞时达快递JP未来战略实验室的担当部长(兼任日本飞时达快递商品销售业务部科长),同时也是JP展销厅的倡导者之一的小田直树表示:“在一般的店铺里,会有售货员打招呼,有人对此感到有压力。因为展销厅只放该公司的东西,所以不能看到其他制造商的东西。在日本,这种模式的店很少。如果商业化的话,应该可以充分利用邮局的闲置空间。”

作为JP展销厅全部的业务,他表示,将展示在试销和电子商务中无法传达产品优点的产品、产量少且无法在一般商店获得的产品等。客户对这类商品会有一定的需求。日本飞时达快递将根据从AI摄像头获得的统计信息,与制造商一起制作原创产品,并在邮局网店销售。2022年度最多在10个局进行试点,目标是2023年度内实现商业化。国际快递,国际快递公司,UPS,EMS国际速递,DHL,fedex,联邦快递,空运,海运,飞时达

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