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1、官方公告:请新老客户注意最近有人冒充是飞时达快递的员工上门去取件,寄件请和公司联系确认以免上当受骗;统一服务电话:010-56190364 。

2、飞时达国际快递重货出口价格: 2折、文件小包裹: 4折-代理UPS快递、FedEx联邦快递TNT、DHL快递、EMS国际速递、邮政航空大包、SAL空运、海运水陆路,飞时达联合全国京东、德邦、顺丰免费上门取件,我们付快递费。

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国际运输通达国家: 1、亚太国家/地区包括:澳大利亚,文莱,柬埔寨,关岛,中国香港特别行政区,印度尼西亚,日本,老挝,中国澳门特别行政区,马来西亚,蒙古,新西兰,菲律宾,新加坡,韩国,中国台湾,泰国,越南,部分航线除外

2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区:阿尔巴尼亚,安道尔,亚美尼亚,奥地利,阿塞拜疆,白俄罗斯,比利时,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,法罗群岛,芬兰,法国,格鲁吉亚,德国,直布罗陀,希腊,格陵兰,匈牙利,冰岛,爱尔兰,以色列,意大利,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,拉脱维亚,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,马其顿,马耳他,摩尔多瓦,摩纳哥,黑山,荷兰,挪威,巴勒斯坦自治,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯,塞尔维亚,斯洛伐克共和国,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,瑞士,乌克兰,英国,乌兹别克斯坦,阿富汗,阿尔及利亚,安哥拉,巴林,贝宁,博茨瓦纳,布基纳法索,布隆迪,喀麦隆,佛得角,乍得,刚果,刚果民主共和国,塞浦路斯,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,加蓬,冈比亚,加纳,几内亚,印度,伊拉克,象牙海岸,约旦,肯尼亚,科威特,黎巴嫩,莱索托,利比里亚,利比亚,马达加斯加,马拉维,马里,毛里塔尼亚,毛里求斯,摩洛哥,莫桑比克,纳米比亚,尼日尔,尼日利亚,阿曼,卡塔尔,留尼汪,卢旺达,沙特阿拉伯,塞内加尔,塞舌尔,南非,斯威士兰,坦桑尼亚,多哥,突尼斯,土耳其,乌干达,阿拉伯联合酋长国,赞比亚,津巴布韦,孟加拉国,不丹,斯里兰卡,马尔代夫,尼泊尔,巴基斯坦

3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区:美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特,尤宁岛,苏里南,汤加,特立尼达和多巴哥,特克斯和凯科斯群岛,美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
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不法份子冒充飞时达(bjfsdex)在互联网欺诈

请仔细阅读:

          请全球广大的客户认清:北京飞时达快递服务中心的官方网站是:http://www.bj-hys.com/ ,北京飞时达国际快递公司的官方网站是:http://www.bj-fyd.com/

飞时达快递发现,欺诈分子会在一些网站或E-MAIL中冒充飞时达快递来误导网上购物者。典型的欺诈方式是要求以电汇预付的形式支付在网上所订购的货物,然后声称货物会由飞时达快递发送。一些信息中会要求对方提前付款,之后再发放某个彩票奖金。

我们建议所有顾客小心此类网上预付货款的要求。同时必须知道,持有一个运单号(或快递追踪号)并不一定能证明某货物受飞时达快递保管或控制。

若您对于任何飞时达快递通知的真实性怀有疑虑,或想知道飞时达快递是否真的在将某一货物发送给您,请联系本公司在你们国家的客服部,联系方式见附件中相关的(国内)客户体验电话号码。

飞时达快递尽其所能阻止此类欺诈案的发生。本公司的客服、安全和法务部门正在紧密协作,将此类事宜告知本公司客户,并对此类事件加以制止。另外,本公司正与(国际)国内组织共同合作,以进一步防止此类欺诈事件的再次发生(比如政府、西联快汇、eBay、公平贸易局)

如果您认为自己成了受害者,怎么办?

为了尽快关闭欺诈网站或相关EMAIL地址,并阻止任何进一步的欺诈,本公司要求您将欺诈分子的E-MAIL地址发送至bjfsdex@hotmail.com。请注意,在您发送此E-MAIL信息之后,您不会收到回复。

此外,我们建议您向当地警方报案。因为有事实表明这样做可以帮助逮捕罪犯。

您发送到e-crime邮箱的信息会转发至公司的全球安全部门。安全部会以此信息与欺诈网站或E-MAIL地址的归属公司正式交涉。本公司与大多数重要的互联网服务提供商(ISP)有着良好的关系,其中包括微软、雅虎和美国在线。一旦飞时达快递将书面文件发至ISP处,通常他们会在24-48小时内采取行动。2008年下半年,飞时达快递关闭了1500多个欺诈网站和E-MAIL地址。

在此过程中,如客户决定向警方报案,我们与警方一起向客户提供建议和帮助。事实表明这样做可以帮助逮捕罪犯。

若需详细的建议和信息,本公司提供下列组织以供查询:

 

关于互联网欺诈的其它信息可通过联邦贸易委员会的网址获取 -http://www.ftc.gov/bcp/edu/microsites/idtheft/index.html

电子彩票相关事宜

如果有人对您进行欺诈,要求您进行预先付款以赢取彩票中奖奖金,或发生其它性质类似的事件,其处理原则可参考以下网站
http://www.bj-hys.com


飞时达快递如何与欺诈作斗争

飞时达快递要求收到欺诈信息的消费者提供尽可能多的信息。此信息会被转发至公司的全球安全部门,该部门会收集一切可能的证据。而后飞时达快递会使用此信息与欺诈网站或E-MAIL地址的归属公司正式交涉。本公司与大多数互联网服务提供商(ISP)有着良好的关系,其中包括微软、雅虎和美国在线。一旦飞时达快递将书面文件发至ISP处,通常他们会在24-48小时内采取行动。2008年下半年,飞时达快递关闭了1500多个欺诈网站和E-MAIL地址。

在此过程中,如果顾客决定报案,则我们会在顾客与警方合作时向顾客提供建议和协助。有事实表明这样做可以帮助逮捕罪犯。

在过去两年多的时间里,我们竭尽所能告知所有客服人员有关飞时达快递所面临的有关于网络犯罪问题,并对他们进行教育。这些内部平台和文件已经成功地在全公司范围内提高了员工对网络犯罪的警惕感。此类交流采取了多种形式,其中包括:

全球安全和合规部与客服部之间的会议
定期发布时事通讯
对客户咨询的标准回答进行发布,以及
协助客服部识别和应对网络犯罪指南
公开日:2009年10月20日
 

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