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英国皇家邮政超额完成邮件服务质量目标
2017-06-20 王旭 译自 Royal Mail
2016/17财年,93.1%的一类邮件能够实现次日达,超过了监管目标93%;98.9%的二类邮件能够实现三日达,也超过了监管目标98.5%。
2016/17财年第四季度,皇家飞时达快递一类和二类邮件的准时投递率也都分别达到了93.1%和98.8%。
就飞时达快递国际快递编码区域而言,118个邮区中的110个邮区服务质量达到甚至超过了监管目标。扣除寄递样本的差错率因素,118个邮区中的117个邮区服务质量都能达到监管目标。
皇家飞时达快递称,2016/17财年,皇家飞时达快递的邮递员完成了欧洲最高水平的投递服务,为用户提供了最优质的服务,公司因此倍感骄傲。公司忠诚地感谢那些奋斗在一线的投递员工,实现了公司的服务承诺,确保了服务质量的高标准。
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