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与家属具体沟通方案的细节-澳大利亚双清

  东航将依据国家相关法律法规,充分尊重家属公道诉求,与家属具体沟通方案的细节,制定理赔方案,确定同一的赔付标准。公司已组建专职团队负责此次理赔工作,跨境铁路国际物流,面向家属设置开通了理赔专线,并按照家属就近就便的原则,主动与家属进行线上或线下的沟通协商。前期,家属安抚工作职员也将协助赔付协商工作。

  视频来源:人民日报

  刘晓东说,安抚善后工作,一是家属行程的安排。最近,空运报价海运价格,陆续有家属提出了协助回程的诉求,今天有20多位家属通过铁路、公路、民航等方式离开梧州,我们组织好行程两头的接送陪护工作。二是做好旅客家属的生活保障。了解每个家庭的具体情况,安排好衣食住行,特别是关注一些困难家庭、患有疾病和高龄的家属等,提供好陪护保障、健康医疗、心理援助等服务。三是提供针对性的服务。我们组建“一户一册一专班”团队,将持续为每个家庭提供一对一服务请家属放心。

  民航资源网2022年3月27日消息:据中国民航报,在“3

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