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亚马逊将推出免费无箱退货服务

  日前,亚马逊宣布将为买家扩大免费退货商品范围,并通过与线下商店合作简化退货流程,买家无需打包也可完成退货。

  亚马逊表示,此前,买家退货需要找到一个盒子和胶带,并打印一个退货标签,这仍然很麻烦。现在大多数亚马逊退货比以往更容易,并且不需要盒子包装。买家通过亚马逊申请退货获得一个二维码,然后可以将物品交给线下商店工作人员,不需要盒子或标签,工作人员会进行免费包装和运送。

  提供亚马逊的免费无箱退货服务的场所包括美国各地的亚马逊4星级Amazon Books;48个州的1150个Kohl's网点;亚马逊全食超市的部分商店;全国超过4768家UPS商店。此外,在Amazon Fresh Pickup和Amazon Hub Locker+地点也可以免费退货,但买家需要将他们的物品放入盒子中并使用提供的材料将其装箱。

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