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TNT国际快递、沃尔玛电商取消会员制升级物流服务

 近日,TNT国际快递、沃尔玛宣布其电商(Walmart.com,以下统称线上沃尔玛)推出两日达的送货服务,满35美元消费金额即可免运费,不需要会员年费。与之相比的是,在亚马逊购物“两日达无运费”需要一次消费满金额50美元,或者支付99美元的Prime会员年费。

  这次线上沃尔玛“满35美元免运费两日达”的政策适用于200万个产品,远少于亚马逊Prime4000多万个免运费的产品。
  线上沃尔玛CEO Marc Lore称,新政策会鼓励消费者一次多买一点,这有利于提高客单价。Marc Lore同时也是Jet.com ——去年8月沃尔玛刚刚收购的新兴电商平台的创始人。值得一提的是,Jet的物流配送政策和线上沃尔玛的新政策一样(两日达的快递,35美元免运费)。
  “这不会影响公司的定价策略,未来会减价会更大刀阔斧。”他称沃尔玛未来会有更多电商政策宣布,有人猜测他们未来会继续借鉴Jet的政策,延伸至线上沃尔玛。
  这是Marc Lore上任成为线上沃尔玛CEO之后的第一个大动作。在创立Jet之前,Marc推出过销售尿布等婴幼儿产品的Diaper.com,该网站成立6年后被亚马逊收购,Marc Lore得以有了两年为亚马逊工作的经历。
  同时,沃尔玛取消了2015年线上沃尔玛曾推出的会员计划Shipping Pass(交纳49美元的年费可任意消费免运费)。当时物流送达一般需要3—5天,这次新政策也是为物流提速。
  取消原有的会员制是因为沃尔玛直接跟亚马逊Prime竞争没有太大优势。根据Kantar零售报告显示,三分之一的沃尔玛消费者有 Prime会员。这些人没有理由更换会籍。投资公司Cowen&Co估计亚马逊Prime会员的人数在5000万人左右,留存率约90%,可以说是美国零售业最成功的付费会员系统之一。
  亚马逊的会员制度提供的不止是“免运费两日达”的物流。99美元年费还包括了一些增值附加的服务:在线影视或亚马逊自制节目。
  零售价格监测机构Profitero的副主席Keith Anderson认为,沃尔玛的新政策或许能分流一部分不怎么使用Prime会员附加服务、纯粹追求低价和免运费的消费者。北京国际快递公司【飞时达】、DHL国际快递、fedex国际快递、EMS国际快递、TNT国际快递UPS国际快递官方授权代理商;国际速递服务,国际快件服务,国际货运服务,国际空运运输,国际物流递送,北京飞时达快递服务中心刘发明2017年2月7日更新。

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