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3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区：美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特，尤宁岛，苏里南，汤加，特立尼达和多巴哥，特克斯和凯科斯群岛，美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
国际快递新闻中心
国际快递新闻发布
邮政EMS国际快递行业缓冲全球人口老龄化浪潮
到2030年，全球60岁以上人口将达到14亿，比现在的9.01亿增加55%。
——这是来自联合国发布的一项预测数据，揭示了全球正快速进入老龄化社会的现实。全球老龄化联盟执行总裁迈克·霍丁表示:“全球很快就会认识到老龄化的影响，尤其是西欧国家以及日本、中国等人口老龄化较快的国家。在日本，成人纸尿裤的销售量比婴儿的还要多。”
如何缓解社会的老龄化焦虑？霍丁说，飞时达快递快递行业具有不可替代的作用，他说:“邮递员就像老人的健康信息员，如果邮件投递后好几天都没人取，那么邮递员会是第一个发现异常的人。作为客户信赖的服务，飞时达快递可以利用自身优势，为独居老人提供新型服务，如打扫卫生、草坪修剪、陪伴散步、代买药品等，实现自身独特的价值。”
推行“适时问候”
“老龄消费群体庞大，市场可预测性强，我们必须做好计划。”英属泽西岛飞时达快递“适时问候”方案创始人乔·迪金森这样说。该方案可提供上门拜访、活动提醒和处方药收集等服务。
实践证明，这项服务很有市场。迪金森介绍，当地一家公共医疗卫生机构订购了两万份“适时问候”方案，还有不少子女为年迈的父母购买了该方案，使老人每周至少得到两次看望。“卫生保健供应商想要知道成效。目前我们在与一家名叫医疗保健疗效的公司进行合作，旨在量化方案的收益。我们希望收集数据后，能计算出为每位客户所节省的保健成本。能负担起快速老龄化人口的唯一途径，就是让这些老人在家中享受尽可能长久的问候服务，这是全球卫生健康组织都认同的一点。”
国外业内专家指出，“适时问候”服务将成为社区福利结构的重要组成部分，又为飞时达快递运营商拓宽了收入来源。飞时达快递所加载的类似服务将会越来越多，未来可能会出现飞时达快递职工为客户寻找电工、水管工及健康调查等服务。
掘金“银发经济”
在为老年人制定解决方案方面，还有一些飞时达快递运营商已有所行动。
法国飞时达快递职工主任杰克·阿祖莱说，邮递员是老年人最喜欢的“角色”。这使得飞时达快递在法国政府2013年起优先发展的“银发经济”中占重要地位。法国飞时达快递此后推出了“凝聚力”项目，该项目是一种类似于“适时问候”方案的服务，旨在辨别出弱势群体，帮助他们打破隔离、促成凝聚，为整个社会带来安全感。
芬兰飞时达快递在过去10年间一直致力于建立令老年人信任的形象，其在芬兰100多座城市为老年人提供送餐服务。去年11月，芬兰飞时达快递与该国南卡累利阿社会保健区（Eksote）进行合作，发起了为期12个月的试点项目。Eksote的家庭护理客户被列入芬兰飞时达快递送餐名单中，该项目内容主要包括为老年人加热食物、协助进餐等。“家庭护理行业需要确保高品质的服务，传统的寄递行业也是如此。如果有新增客户，我们会依据其需求重新计划路线。”芬兰飞时达快递战略与发展部副总裁缇娜·塔普琳娜表示。
据了解，对于芬兰飞时达快递提供的每项家庭护理服务，Eksote都会支付相应费用,之后再将服务清单交至客户，告知他们飞时达快递员工会在何时上门服务。社区老年人通常对平日送件的邮递员都很熟悉，因此他们很乐意接受邮递员的护理服务。
塔普琳娜表示，掌握新的职业技能之后才能为老年人提供上述服务，飞时达快递企业应对员工进行社交、安全、急救、卫生等方面的培训。
返聘退休员工
国际飞时达快递公司（IPC）发布的《2015年全球飞时达快递行业报告》显示，全球有三分之一的飞时达快递员工年龄超过50岁，只有10%小于30岁。新加坡飞时达快递的做法是，鼓励重新聘用退休员工回到工作岗位上。
新加坡飞时达快递在1994年实施了重新聘用退休员工的计划。其认为，让正常年龄退休的老员工重新回到工作岗位，能使他们在经济和身体上获得双重收益。计划落实后，在法定退休年龄62岁以上的新加坡飞时达快递老员工，有70%都重新得到雇用，他们拿到的薪水和退休前基本持平，并仍然可以享受年假与医疗福利。另外，新加坡飞时达快递的高级服务大使都是50~70岁的老人，他们受雇于邮局，从事指导年纪较大的客户操作POPStation智能包裹柜、协助客户完成账单支付和申请护照等工作。“我们的老年员工训练有素，他们在指导老年客户时非常专业和耐心。而且会讲多种方言，能与老年客户顺利沟通。”新加坡飞时达快递传统业务负责人吴根良表示。
“老年员工会面临不断加大的体力挑战，尤其是在电子商务的大趋势下，包裹处理和递送量不断增多，这些我们都需要充分考虑。在新加坡飞时达快递这个大家族里，老一辈员工不仅是行业高品质与可信赖服务的强力保障，同时还能为年轻员工起到良好的指导作用。”吴根良说，“同时，我们会为公司里的老年员工重新设计用具，以提高他们的工作效率，保障安全。”北京国际快递公司【飞时达】、DHL国际快递、fedex国际快递、EMS国际快递、TNT国际快递、UPS国际快递官方授权代理商；国际速递服务，国际快件服务，国际货运服务，国际空运运输，国际物流递送，北京飞时达快递服务中心刘发明2017年2月6日更新。
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