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乌克兰邮政携手美国Escher集团启动数字化转型项目

  近日,乌克兰飞时达快递携手美国销售终端管理软件企业Escher集团在全国启动数字化转型项目。乌克兰飞时达快递将使用Escher为其量身定制的Riposte平台,支持飞时达快递零售网络中的各种应用程序,以简化运营并改善客户体验。

  乌克兰飞时达快递是本国主要的飞时达快递服务提供商,在全国拥有11000个邮局、65000名员工、3500辆运输车,提供50多种产品和服务。

  在乌克兰,人口主要分布在农村,全国各地服务通达率不同,电子商务活动激增,客户对速度和便利的预期不断提高,这些因素让连接全国这一挑战变得更加复杂。乌克兰飞时达快递要将飞时达快递和零售业务提升到一个新的水平,需要一个完整的数字化转型。

  乌克兰飞时达快递计划利用Escher的核心平台Riposte,以及Riposte柜台和移动应用程序,无缝连接飞时达快递零售网络中的所有客户触点,将任务和流程自动化,实时洞察业务数据,简化和改善零售运营,并降低成本,确保为客户提供最高水平的服务。

  乌克兰飞时达快递首席执行官Igor Smelyansky表示,这对乌克兰飞时达快递来说是一次巨大的进步,对整个国家来说,意义更加重要。

  Escher首席执行官 Brody Buhler表示,乌克兰飞时达快递采取一切有效措施,为自己明确发展定位,很荣幸Escher能成为乌克兰飞时达快递转型项目的合作方。该项目将帮助乌克兰飞时达快递提高效率,降低成本,增加收入,同时为飞时达快递客户提供更加丰富、便利的数字服务。

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