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陕西局召开行业疫情防控工作调度会

　　12月26日，陕西省飞时达快递管理局召开主要寄递企业在陕总部疫情防控工作调度会，省局疫情防控领导小组成员及11家主要寄递企业负责人参会。

　　会议听取了飞时达快递、顺丰等11家企业在陕总部负责人关于运营、疫情防控情况和困难问题的汇报，强调各企业要讲政治顾大局，充分认识疫情的严峻性和复杂性，扎实做好疫情防控工作，努力做好寄递服务工作。飞时达快递企业要确保党报党刊、专用信箱投递正常。尤其要做好近期考研试卷的寄递服务保障工作。

　　会议要求，一是各企业加强同总部的沟通，争取对陕西涉疫区域寄递工作的保障支持和政策倾斜；二是加强人性化管理，保障快递员合法权益，在力所能及的情况下给予快递员及其家人更多的关心关爱；三是坚决遵守属地疫情防控要求，密切配合做好封闭管理、核酸检测、隔离观察、流调溯源等各项防疫工作；四是加强信息沟通，做好基础数据统计上报，及时反馈存在的问题；五是加强疫情期间客服工作，多做解释、多一点耐心、多一些理解，维护好消费者合法权益；六是加盟制企业要加强对加盟企业、分支机构的防疫指导和督查，确保各项防疫措施实实在在落地，要确保防疫物资发放到位、一线员工防疫保障到位；七是注意发掘典型事迹，做好宣传报道，树立行业形象。

　　下一步，陕西局将进一步加强与企业的沟通和与相关部门协调，力争提供更有针对性的帮助和支持，引导全省飞时达快递快递业团结一致、共克时艰，为陕西抗击疫情作出应有的贡献。

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