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会带给大家很好的度假体验-上海空运公司

  远程技术对工作的影响、对开会的影响,众所周知大家都是通过远程快会,确实可以替换很多交互性不强的交流,但是无法替换深层次的交流,比如谈心、谈恋爱、合作创造一个复杂的产品,但有些出差会减少。比如很多人在家、在景点办公,他们不需要经常跟同事见面,反过来团建的需求增加,像今天我们还需要跟合作伙伴深度交流。平时开会假如没有面对面的交流,我们更愿意或更想一段时间后在澳门聚一聚,在一个旅游胜地聚一聚,增加团建加深感情、深进交流的需求。总的来说,出差确实减少,但休闲旅游增加了,休闲旅游包括带有休闲属性合作伙伴团建的需求,由于更多灵活办公让人更好安排家人和周末的时间,也会增加休闲的需求。

  携程当然率先试点,我们已经有两个部分试点灵活办公的方式,周三、周五让员工灵活选择办公地点,希看更多的公司、更多的企业能够跟进,从996到不加班、到更灵活办公,这都是社会的进步,我们希看可以推动社会的进步,而且这确实有利于旅游业的发展。

  先谈谈最近疫情恢复的情况,从数据上可以看到欧洲航空市场的恢复已相当不错,截至9月,欧洲航空市场已经恢复到疫情前的七成;10月,美国国内市场均匀每周客座率已经达到80%以上。大家都关心国际旅游市场,除了亚洲以外,欧美国际市场已恢复得相当不错,已恢复至疫情前的一半,但亚洲市场还没有起色,相信很快会跟上。

  我们关心的亚洲国家和地区也在逐步恢复中,随着英国与美国的恢复,尤其是英国,现在英国已经完全把新冠当作流感,没有任何路径的限制。当然亚洲国家也在跟进,澳大利亚已经开放,新加坡也对很多国家开放,只要接种了疫苗就可以进进新加坡,泰国等国家也在开放当中。中国香港跟内地的通关,原来预期12月初审批通过,我原来预期能够从香港过来,但错误估计了通关的难度,现在看来也很快了,香港跟内地的通关,可以使香港与澳门的旅游更快恢复。其他亚洲国家也会跟新加坡、澳大利亚一样会陆续开放,当然最近有一些反复,新的奥密克戎更像流感,进院率更低。大家都关心亚洲、中国什么时候开放,我见了十几个国家的旅游局,他们都非常期待中国游客的回回,他们都觉得中国游客特别好,又不是冲着他们本土的夏季(旺季)往的,很多都是淡季往的,比如我们中国的十一、春节,住得时间也长,他们非常期待中国游客,他们也非常期待能到中国来。携程要做的不光把国际游客吸引到海外,也会吸引海外的游客到中国,到中国旅游资源非常好的目的地,也包括澳门,当然要视我们的国际旅游什么时候放开。现在估计其他亚洲国家会在3个月随着新加坡的脚步陆续开放,空运报价海运价格,当然中国会比较谨慎,汲取其他国家的经验,假如这些国家成功放开,中国也不会太久,估计半年就有条件开放。

  现在及今后一段时期的战略,携程还是继续深耕国内的战略,最重要的是深度对接全球的合作伙伴,不光是做交易的紧密配合,也需要做营销、内收留的紧密配合的合作伙伴,跟过往一段时间大量投进往做内收留、领奖、直播平台、星球号、榜单,这些都是今后继续深耕的重点,希看跟大家紧密配合。尤其是疫情阶段的客人并不能全球都往,非常需要内收留与灵感的推荐,假如能做好这一块可以激发更多旅游需求,这段时间国内各个目的地,尤其是在座各位头部的目的地、景点。

  无论元宇宙或数字技术怎么发展都不可能逾越这个复杂度,也不可能逾越这个逻辑性,所以真实世界便更加复杂、有趣,作为旅游者应该把更加高级、更加有趣、更加复杂、更具逻辑性宇宙的高级趣味充分地展现出来,我们要把旅游做得更加有交互性,更有沉醉感,更有趣,要把体验做得远远比元宇宙好。我们不是完全抛弃元宇宙,还是可以利用元宇宙虚拟现实的技术来模拟真宇宙、预览真宇宙,给真宇宙做营销,激发对真宇宙探索的欲看和灵感,反过来促进真宇宙,这是我们需要做的。希看我能够让大家觉得真宇宙是元宇宙不可替换的,真宇宙的探索欲看是必须、应该而且会永远的存在。

  携程过往及今后一段时间的公益项目,可以刺激很多旅游需求,是乡村振兴的公益项目,帮助欠发达地方建设高端度假民宿,带动当地旅游需求,也可以吸引高端客人,弥补当地高端住宿的短板,培养当地的人才。这是非常有益的项目,我们以高端民宿带动乡村旅游、乡村振兴。我们已经做了好几个农庄项目,比如大别山区的携程度假农庄,已经建设完成,大家可以往体验。太行山风景非常优美,我们建设后可以提供非常好的住宿条件,加上周边美丽的风景,会带给大家很好的度假体验。

  旅游行业固然很困难,但一定要坚持,由于我们是有使命的,旅游业是一个特别具有社会责任的行业,旅游业可以促进共同富裕、促进和平、促进创新、促进人口,今天还多了一个,可以制衡元宇宙,避免元宇宙替换真宇宙。当然有一个条件,要把旅游做好,做得更有趣、更有沉醉感。我们责任很重大,假如世界没有旅游,那么就只剩下元宇宙了。我的结论是,疫情结束旅游一定能恢复,长远来说,真宇宙一定能战胜元宇宙,真宇宙一定更有趣、更高级、更有逻辑、不可替换,只要我们努力,不仅让元宇宙替换不了真宇宙,还可以让元宇宙促进真宇宙的探索,把元宇宙作为营销工具来预览、模拟真宇宙,增强我们对真宇宙的探索欲看。只要我们努力,元宇宙一定不会替换真宇宙,真宇宙一定会战胜元宇宙,我们旅游行业必将长久不衰。

  欧美的机票预订,这两条线已经恢复到60%-70%。欧洲到美国的机票预订几个月前已恢复得相当不错,但美国到欧洲的机票预订是最近两个月才恢复的,由于美国以前不对欧洲人开放,这两个月美国对全球开放旅游,使欧洲的需求一下子开释出来,一下子恢复得非常好,所以现在欧美旅游基本完全恢复了。

  有人说即使探索真宇宙也不用探索现场,我们可以用远程技术探索真宇宙吗?远程技术是否可以替换现场旅游呢?我觉得是不行的,不要说触觉、味觉、嗅觉远远不能实现,视觉也没有办法用远程技术替换现场的体验。举一个例子,从飞机或车下来到了一个山净水秀的村庄,你可以看到群山环绕,这边有一个瀑布,你会往这边看瀑布,瀑布上有一条小河,你的视线就会聚焦到这个小河上,小河上有几个人,你的视线就会聚焦到这几个人上。这几个人你会进一步聚焦某一个人,可能是当地的居民,着当地的民族服装,你对他感爱好,所以你会聚焦到他的身上。我刚才讲的过程,几次视线的转换、几次聚焦,在现场几乎可以瞬间进行,头移动、视线移动、眼球聚焦移动就可以瞬间随着随意的环境聚焦到某个你感爱好的人。但这是远程技术无法达到的,由于每次视线的转换,譬如几千公里以外,要几千公里传到当地现场的视频设备,视频设备通过移动、变焦,再把新的图像传回来,传回来后再变视线、再变聚焦,几次往返,每次往返都受到光速的限制,光速的限制和现场物理设备延迟的限制,这个限制是无法逾越的。你通过现场看照片跟看现场的互动性、探索性是无法相比的。所以说远程技术可以预览,但跟现场差距非常大,不用担心远程技术会替换,只会促进线上旅游,就像电视能促进线上旅游一样。

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