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美国黑五期间UPS包裹准时交付率最高配送体验感最优深圳亚太国际物流


  上海喜立行国际物流由快递管理平台供应商Convey by Project 44的调查显示,在2021年美国黑五活动这段时间,联邦快递的包裹运输延迟情况最普遍,相关的配送服务最差,而UPS的包裹准时交付率最高,配送服务体验感最优。
 
  据介绍,自2021年11月26日以来的一周内,联邦快递的包裹准时交付率为64%,低过去年同期的75%;莱芜国际物流另一方面,UPS的包裹准时交付率为83%,而去年同期为81%。比较之下,USPS的包裹准时交付率却从79%增加到89%,是唯一一家交付水平有明显提高的快递公司。
 
  除此之外,Convey by Project44还表明,2021年黑五这段时间,美国消费者等待包裹到达的时间增加了一天半,上一年平均每个包裹的配送时间为1.31天,而2021年增加到3.01天。
 
  该调查还得知,与2020年旺季相比较,64%的网购者发现2021年的包裹配送费用出现增长;宁波舜发国际物流62%的网购者发现免费配送门槛变得更加高,往往需要花费更多商家才可以提供免费配送服务。而这都是因为劳动力短缺、库存不足造成的,也更进一步造成了包裹交付水平的下降。
 
  接受调查的零售商透露,他们将更高的运输成本(49%)、更长的运输延迟(42%)和缺货/低库存(40%)列为假期的三大担忧。山东钧富国际物流除此之外,近40%的受访零售商透露,他们期望增加或更改库存策略,为假期提前做好准备,30%的零售商期望提前开启假期销售和促销活动。
 
  依据Convey by Project 44的说法,包裹交付延迟的主要原因是消费者提前进行了购物。据介绍,在美国,35%的消费者已经完成了四分之一或更少的假期购物;13%的消费者已经完成了一半;9%的消费者完成了四分之三;另有7%的消费者2021年不打算假期购物。深圳亚太国际物流

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