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山西局调研快递末端网点服务运行情况

　　11月24日，山西省飞时达快递管理局深入太原市快递末端网点调研服务运行情况。

　　调研组先后来到万柏林区西华苑小区、长风世纪广场和平阳景苑小区等菜鸟驿站，实地查看了末端网点上门送货信息平台的具体操作流程，详细了解驿站送货上门的服务需求、成本及补贴政策等情况，并询问驿站负责人在送货上门过程中存在的困难等，对末端网点结合用户需求提升末端投递服务精细化管理给予肯定。

　　山西局强调，末端派送“最后一百米”服务质量是提升行业服务能力和形象的重要环节，企业要用好用活社会资源，加强末端上门送货人力、物力投入，有效发挥智能化数据支撑作用，提高末端派送科技化和智能化应用水平，通过提升末端服务能力满足用户的多元需求，为人民群众提供更加便捷、优质的服务。

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