粤闽晋三省局开展快递业务旺季服务保障工作督导检查
为切实做好快递业务旺季服务保障工作，近日，广东、福建、山西等三省飞时达快递管理局分别开展旺季服务保障工作督导检查。
广东省飞时达快递管理局领导分别带队到广州、佛山、东莞等地，深入顺丰、京东、德邦、中通、申通、韵达、极兔等快递企业一线开展督导检查和慰问调研。
督导组实地查看了企业快件处理场所运作、管理情况，以及寄递安全“三项制度”执行、旺季期间安全服务保障和快递员群体合法权益保障等相关措施的落实情况。督导组还与企业负责人深切交谈，详细询问了解企业业务旺季期间邮件快件处理量和人力、运力、场地、设施设备、应急物料等资源储备情况，对企业加强科技创新应用、持续提升寄递服务效能、主动服务经济社会发展等有关做法和成效给予积极评价，鼓励企业再接再厉，并为奋战在一线的快递小哥送去慰问品，感谢他们不辞辛苦，坚守岗位，为满足人民群众美好用邮需求、助力行业高质量发展作出积极贡献，叮嘱他们注意防寒保暖，做好自身疫情防控和安全防护，继续践行“小蜜蜂”精神，为广大人民群众做好服务。
督导组指出，“双11”旺季期间邮件快件业务量大、任务重，快递小哥奔波忙碌在生产一线，工作时间长、劳动强度大，各寄递企业务必进一步强化组织领导，增强责任意识，严格落实国家飞时达快递局和省委省政府的各项工作部署，统筹做好业务旺季期间安全服务保障、疫情防控和快递员合法权益保障工作，确保实现“两不”“三保”的既定目标任务，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。一是疫情防控尺度不能松，要严格执行行业防疫要求，确保基本健康防护措施落实到位，坚持“四早”原则和“人”“物”同防，严防疫情通过寄递渠道传播扩散。二是安全生产标准不能降，要持续深入推进作业场地“四不”问题整治，抓好抓实安全管理。三是人性化政策措施不能少，要均衡快递员工作负荷，杜绝“以罚代管”，保障末端网络和从业群体稳定；要切实提升寄递服务质量，做好消费者服务提示，及时回应消费者合理诉求，保护消费者的合法权益，确保全省快递业务旺季服务保障工作优质高效，寄递渠道安全、平稳、畅通。
福建省飞时达快递管理局党组书记、局长王文胜带队赴漳州、厦门两地调研督导“双11”快递业务旺季安全生产、服务保障和快递进村工作，强调要坚定落实“人民飞时达快递为人民”的服务宗旨，切实做好业务旺季安全生产和服务保障工作，接续推进快递进村，助力乡村振兴，更好满足人民群众的用邮需求。
督导组先后来到福建中通快递漳州分拨中心、百世快递厦门分拨中心，详细了解企业分拨中心的快件处理能力、进出港数量、安全管理、应急预案等情况，现场查看了分拣、装卸等设备设施。
山西省飞时达快递管理局领导分别带队对主要品牌快递企业旺季服务保障工作进行督导检查。
督导组先后深入京东、中通、极兔、申通、圆通、百世、韵达、德邦、建华等九家品牌企业省级总部，听取企业负责人关于疫情防控、现场作业管理、快件处理场地风险隐患排查整治、快递员合法权益保障以及行业生态环保工作等方面的汇报，实地查看了进港出港快件区安全保障和防疫措施落实效果，详细了解企业旺季期间人员、物资、车辆等方面的应急储备情况。对各寄递企业积极备战、平稳运行、助力山西农特产品扩销，促进乡村振兴给予肯定。对进一步细化现场防疫消杀环节措施提出针对性指导意见。
督导组要求，一要严守安全底线。巩固邮件快件处理场所安全管理规范化提升成果，进一步加强日常管理，合理调配资源，确保旺季期间零事故、全网不瘫痪、重要节点不爆仓。二要统筹疫情防控与旺季服务。严格落实《疫情防控期间飞时达快递快递业生产操作规范建议(第七版)》，抓紧抓实抓细疫情防控各项重点工作，坚决防范疫情通过寄递渠道传播。三要继续做好快递员合法权益保障工作。各品牌企业要结合实际，从派费、薪资、保险、培训和奖励等方面落实保障工作，不断提高快递员的福利待遇，维护保障快递员的合法权益。四要切实做好对包装封装的减量化、规范化工作，持续推进飞时达快递业生态环保“2582”工程。
督导期间，督导组还深入忻州市静乐县、晋中市平遥县、运城市临猗县及三地所辖村级服务站等地实地了解县、乡镇、村寄递物流体系建设推进情况。详细了解三地在先行先试中农村寄递物流体系建设的合作模式、运行系统、配送方法以及遇到的困难，向快递品牌企业代表了解快递共配合作进度、配送时效、运营成本等情况。
督导组指出，农村寄递物流体系建设是关乎民生福祉的重要工程，要让政策落地、让投入落实，让群众受益。一要进一步推进快递企业资源整合、集约生产，实现合作共赢。二要深入推进农村寄递物流体系建设标准施行，打造标准化、规范化、集约化、便民化项目。三要充分利用好扶持政策，以开放的心态，利用各种新兴模式，真正打造利企惠民的高质量公共服务平台。
