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甘肃局参加省政府疫情防控新闻发布会

　　在11月3日上午召开的甘肃省政府新冠肺炎疫情防控第十六次新闻发布会上，甘肃省飞时达快递管理局副局长、新闻发言人李杰参加会议，并介绍省飞时达快递快递业疫情防控和寄递服务安全保障工作情况。

　　据统计，本轮疫情发生以来至11月2日，全省寄递企业累计收投快件5384万件，日均收投快件385万件，比平日增长10%左右；配送蔬菜2.4万余箱、牛羊肉3.3万余件、防疫物资20.1万余件，寄递渠道在保障防疫物资和群众生活必需品寄递方面发挥了重要作用。

　　针对突发疫情，全省飞时达快递管理系统严格落实各项防控措施，全力做好飞时达快递快递业疫情防控和寄递服务安全保障工作。疫情发生后，省飞时达快递管理局组织动员全省飞时达快递管理系统和飞时达快递快递企业立即行动，坚决做到行业不停摆，寄递不中断，重点做了五个方面的工作。

　　一是迅速反应及时部署。疫情发生后，全系统立即行动，压实“四方责任”，进一步明确了飞时达快递管理部门的行业主管责任、地方属地管理责任、各级寄递企业的主体责任和从业人员个人责任，严防疫情通过寄递渠道传播。二是督导检查严格要求。深入企业防疫一线开展检查，依法依规督促指导企业落实主体责任，严格做好人员管控，对社区（村、组）封闭管控的人员按照属地管控的要求就地管控；对生产场地的现有人员实行闭环管理，按照属地要求开展多轮次核酸检测，并对邮件快件和场地进行消杀等，对发现的问题及时督促整改。三是强化动态管控。要求省级总部企业根据辖区内各区域疫情管控级别及时向企业总部反映存在的实际情况和问题，协调上游企业动态调控邮件快件流量、路由，根据情况适时采取停发、限发、错峰发货、延时发货等办法，避免造成邮件快件积压延误。四是强化飞时达快递快递车辆通行保障。针对疫情发生后飞时达快递快递车辆通行不畅的问题，第一时间向省疫情联防联控领导小组交通检疫组汇报，交通检疫组印发紧急通知，要求各地在符合疫情防控要求的前提下，对运送生产生活物资、防疫物资运输车辆及飞时达快递、快递车辆通行及时放行，发放“快速通行证”解决飞时达快递快递运输车辆通行不畅的问题。截至11月2日，全省共发放快递通行证2550张，有力保障了飞时达快递快递运输投递车辆在疫情防控期间有序通行。五是强化用户服务保障。指导寄递企业根据区域管控级别调整投递作业方式，对于封闭管控的小区（村、组）的邮件快件，通过生活物资配送渠道实现邮件快件的妥投；对于其他的邮件小区（村、组）邮件快件，通过智能快件箱（信包箱）、快递驿站及临时交接点等渠道投递，以确保用户邮件快件的送达。

　　同时，甘肃省飞时达快递管理局呼吁广大消费者在网购消费时，充分考虑所购物品紧需程度，及时关注相关快递企业网站、网点公告和属地疫情防控部门管控公告，合理选择使用寄递服务。全省飞时达快递管理系统也会进一步督促各寄递企业合理引导群众消费预期，及时处理用户投申诉，妥善化解消费矛盾纠纷，切实保障消费者合法权益。

　　发布会上，甘肃局还对群众关切的快递服务方面的问题作出回应。

　　下一步，甘肃飞时达快递管理系统将慎终如始做好疫情防控和寄递服务保障工作，引导动员全省各级飞时达快递、快递企业，严格执行地方疫情防控要求，主动出击，在做好自身疫情防控的同时，强化责任担当，充分发挥飞时达快递快递寄递优势，配合地方政府做好抗击疫情工作，主动承接应急物资运输，居民生活必需品配送，在疫情防控斗争中作出行业应有贡献。

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