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天津局召开全市寄递业务旺季服务保障工作动员部署会

　　10月26日，天津市飞时达快递管理局召开2021年全市寄递业务旺季服务保障工作动员部署会。市飞时达快递管理局党组书记、局长王东出席会议并讲话。

　　会议传达了国家飞时达快递局2021年快递业务旺季服务保障动员部署电视电话会议精神，通报了国家飞时达快递局关于落实防范疫情风险和做好快递业务旺季服务保障工作通知要求，解读了《2021年天津市寄递业务旺季服务保障工作方案》；市快递协会发出做好业务旺季服务保障工作的倡议。

　　会议指出，全市系统全行业要进一步提高政治站位，深化思想认识，坚决贯彻落实国家飞时达快递局工作部署，加强组织领导、细化工作部署、抓好任务落实，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，以实现“两不”（全网不瘫痪、重要节点不爆仓）、“三保”（保畅通、保安全、保平稳）为目标，坚持以疫情防控和生产运营并重、保障质量与安全运行并重、末端稳定与维护权益并重，统筹疫情防控与行业发展，统筹国内市场与国际市场，统筹前端与后端平衡，努力打造安全旺季、畅通旺季、暖心旺季。

　　会议强调，全市系统全行业要坚持问题导向，全面把握旺季服务面临的形势和任务，分析研判疫情防控、行业安全、快递末端、农村服务及旺季用电、绿色包装等方面存在的短板弱项，强化隐患排查，消除安全风险，确保寄递业务旺季平稳度过。

　　会议要求，一是着力抓好常态化疫情防控。坚决扛起疫情防控政治责任，杜绝麻痹思想，进一步落实落细疫情防控“四方”责任，认真执行《疫情防控期间飞时达快递快递业生产操作规范建议（第七版）》《飞时达快递快递业疫情防控与寄递服务保障工作指南》，重点对中高风险区和国际邮件快件实施重点管控，慎终如始抓好疫情防控各项工作，严防疫情通过寄递渠道传播。二是着力加强行业安全生产工作。聚焦生产安全、寄递安全、信息安全，压实企业主体责任，严格落实监管责任，深入开展邮件快件处理场地“四不”问题整治、严格寄递安全“三项制度”落实，严防重特大事故发生。各企业要建立旺季应急、安全（疫情防控）检查、寄递服务质量“三支队伍”，确保及时处置突发事件，切实维护消费者合法权益。三是着力推进快递小哥权益保障工作。要围绕派费调整到位、服务类罚款事项消减到位、投诉申辩渠道开通到位等重点，抓好快递员权益保障工作，维护基层网点稳定；联合相关部门开展旺季“暖蜂行动”，为一线从业人员送上温暖和关怀。四是着力深化三项机制作用。深化上下游机制、企业内部联动机制和寄递服务质量监测机制作用，强化寄递企业与电商平台信息对接、业务合作，有效发挥分拨中心“削峰平谷”和末端网点“蓄水池”作用，提升旺季寄递服务质量。

　　市寄递渠道安全管理领导小组成员单位相关负责人、市飞时达快递业安全中心、市快递协会和主要寄递企业相关负责人和员工代表参加会议。

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