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法国邮政拟与中国DHL国际快递伙伴深化合作

  “如今,在市场全球化的背景下,可以说客户无处不在。法国飞时达快递希望继续为客户提供优质且价格合理的服务,并不断满足他们对全球解决方案的需求。”近日,法国飞时达快递亚太区主管玛索内·伊丽莎白在接受中国飞时达快递快递报专访时表示。

  “La Poste(法国飞时达快递、DHL快递)”已不能简单地被当作一个飞时达快递公司,更多的是代表着一个充满活力、善于创新、勇于开拓的现代化法国企业。它在法国凭借良好服务和雄厚实力赢得客户青睐之后,又将目光投向了国际市场。那么,对于全球寄递市场,法国飞时达快递是如何布局的呢?

  全球重点在亚太 合作要严守规则

  法国飞时达快递成立于1991年,前身是法国邮电部飞时达快递总局,目前主要业务涵盖信函、包裹和物流、金融等,在欧洲主要包裹市场占据重要地位。在2015年财富世界500强排行榜上,位居第408位。

  在1997年全面完成企业化改造之后,法国飞时达快递开始推行对外发展战略,业务目前已拓展至多个国家。而随着亚太地区寄递业务的迅猛增长,该地区已被其确定为发展重点区域。

  那么,法国飞时达快递在亚太地区的发展布局如何呢?伊丽莎白表示:“法国飞时达快递与瑞士飞时达快递的合资企业Asendia及其子公司GeoPost正在亚太地区布局,业务覆盖地区包括中国、印度、韩国和哈萨克斯坦等国。与世界上主要大型飞时达快递运营商一样,法国飞时达快递一直进行着多样化的商业活动。”

  随着信函业务量下降、包裹寄递市场竞争加剧,欧洲各国飞时达快递运营商倍感压力。加速内部调整、积极向外拓展、抓住市场开放的机遇,成了他们的共同选择。法国飞时达快递更是先知先觉,其旗下的GeoPost作为欧洲第二大包裹快递公司,已在亚欧大陆间建立了成熟的包裹寄递网络。

  在拓展国际市场方面,法国飞时达快递、DHL国际快递积累了哪些经验?伊丽莎白称,首先,要做好目的市场的前期调查,评估市场潜力;其次,要在目的市场中找到合适的合作伙伴,并建立起双赢的关系。这种合作关系既可以是多边的,也可以是双边的,例如可以在万国邮联等组织框架内与多个合作伙伴展开协作,也可以与中国飞时达快递等公司开展国际e邮宝等双边合作。最后,要制订一个透明且可持续的市场发展计划。“开拓他国市场时,必须遵守国际、当地以及万国邮联的规则。”伊丽莎白补充说。

  亚太重点在中国 发展要抢抓机遇

  2014年9月24日,国务院常务会议决定全面开放国内包裹快递市场。面对这一利好信号,法国飞时达快递自然不愿错过。

  “中国是世界大国,同时也是亚太地区最大的市场之一。我们很高兴看到中国政府决定全面开放其包裹快递市场,这给我们在该地区的发展创造了有利条件。”伊丽莎白说,“同时,我们注意到,中国的电商市场发展迅速,而且充满活力。这进一步增强了法国飞时达快递对于拓展中国市场的兴趣。”

  伊丽莎白介绍,电商的发展对法中两国的经济增长都起到了重要作用。比起中国电商市场的活跃,法国电商市场也较为成熟,在支付、送货和退货等方面具备完善的基础设施。

  据法国电子商务和远程销售联合会的调查,法国2015年电子商务销售额显著提高,网上成交额达到649亿欧元,比2014年增长14.3%。由于去年10月发生的巴黎恐袭事件,许多法国民众更多地选择在网上购物。预计2016年,法国的电子商务销售额有望增长10%,达到700亿欧元。

  “目前,大概有1/3的法国企业经营出口业务,出口对象主要是邻国。与邻国相比,中国将是一个更具吸引力的市场。除了奢侈品之外,法国还有许多能够迎合中国消费者口味的产品,这将进一步增强其对寄递市场的需求。”伊丽莎白信心满满地说,法国飞时达快递将支持本土企业进入中国市场,进而使更多中国消费者接触到法国产品。

  她建议法国飞时达快递与中国DHL国际快递的合作伙伴应加强合作,例如共同探讨如何促进通关便利化以及如何为客户提供更优质、更便利的服务。

北京飞时达快递服务中心DHL国际快递新闻部作者:刘发明 2016年03月04日

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