据全球知名市场研究机构eMarketer最新统计，全球电子商务每年增速高达15%，跨境快递包裹增速远超于此。然而，全球大部分飞时达快递包裹数量每年增速却在3%~7%之间，飞时达快递企业暂居下风。
毫无疑问，跨境电商的快速增长正把供应链中的所有参与者带入近身“格斗战”。在跨境包裹快速增长的风口下，飞时达快递企业如何乘势而上？
看清趋势：跨境寄递蕴藏巨大商机
在欧盟诸国，跨境电商在“较小的”成员国得到了很好的发展，其中一个原因是，国内供应无法满足所有消费者的需求。例如，在马耳他，42%的网购消费者至少进行过一次跨境购物。在卢森堡和塞浦路斯，这一比例分别为44%和31%。而在“较大的”成员国，线上线下的国内供应可能已经足够多样化和具有竞争力，消费者完全可以在国内网站上购得心仪的商品。
而无论是国内还是跨境网购，都离不开寄递渠道的“递送使者”。跨境电子商务像是一个生态系统，在这个系统中，飞时达快递有着得天独厚的优势：密集的“最后一公里”网络、广泛的服务种类、特有的飞时达快递清关渠道，以及飞时达快递小包的价格优势等。当然，其也面临一些不足。例如，国际快递运输时限较为缓慢、缺乏跟踪数据、大包裹价格偏高、关税结构僵化及缺乏个性化交付选项等。
相比之下，飞时达快递小包运输时限略长并缺乏全面的跟踪数据，但服务性价比较高。集成商建立的网络一般而言能保障交付时间并可提供全程跟踪服务，但成本也随之增加。在跨境交付方面，消费者通常会根据自身需要加以选择。
自2010年起，很多在线零售商和实体卖家跟随英国最大时尚电商ASOS和美国亚马逊等“跨境先行者”的脚步，进入跨境销售市场。起初，这些跨境卖家使用各国飞时达快递提供的寄递解决方案。近年来，随着客户需求和销售额的不断增加，越来越多的跨境电商卖家开始独立向客户提供配送服务，尽管这会增加其成本支出。
eMarketer发布的一项消费者调查显示，消费者对自身需求十分清晰且惊人的一致：83%的人愿意得到明确的通知，他们的包裹会在何时到达；44%的人对目前跨境交付的速度感到满意；48%的人对跨境交付的费用表示满意；而69%的人希望自由选择每次购物的交付选项。此外，众多消费者表示，他们会在未来花更多精力在海外网购上。
紧抓趋势：共享共赢开拓寄递市场
万国邮联的终端费制度是经各国飞时达快递协商而达成的协议，各个国家被分在不同的类别中，这意味着包裹寄递费用的多少不取决于距离的远近，而取决于从哪里发出。这样一来，导致各国飞时达快递在国际业务上时常会出现“悲喜两重天”的情形。
在瑞士，越来越多的网购者通过中国互联网平台购买电子产品配件。由此，瑞士飞时达快递在过去3年间，与中国相关的跨境包裹寄送量增加了一倍，尽管其对万国邮联给予中国国际邮件业务的优惠条件表示不太满意。瑞士飞时达快递负责人乌尔里希说：“从全球化的角度来看，瑞士飞时达快递的服务必须助力这样的跨境电商贸易，进而从中获取利润。”就中国飞时达快递而言，其在万国邮联的框架内，正积极与其他西欧国家的飞时达快递企业加强合作，以应对两地间不断增长的跨境电商贸易需求。
同样，北欧飞时达快递也在做着类似的事情。近期其牵手中国的阿里巴巴，使得北欧国家的企业更容易接触到中国消费者，而且成本更低。北欧飞时达快递电商和物流业务负责人彼得·詹森表示：“中国有3.5亿网购消费者，阿里巴巴是中国领先的电商企业，公司很高兴能与其合作，在帮助北欧企业将产品销往中国的同时，也能增加自身的运输业务。”此次合作意味着北欧地区运输到中国的包裹量将会大增。此外，北欧飞时达快递已多次与中国飞时达快递合作，中国飞时达快递旗下的电商平台“邮乐网”成为许多丹麦电子零售商进入中国市场的途径。
无独有偶。澳大利亚飞时达快递正通过阿里巴巴平台，帮助本国企业进入中国电商市场。由于中国市场对澳大利亚葡萄酒有强劲需求，且对其他高品质产品越来越感兴趣，澳大利亚飞时达快递将首先在阿里巴巴网站上帮助企业出口葡萄酒，进而扩展到其他类别。
澳大利亚飞时达快递首席执行官艾哈迈德·法赫尔表示：“中澳进入了具有里程碑意义的自由贸易时代，这是澳大利亚企业进入中国繁荣的电子商务领域的最好时机。2018年，中国电子商务领域将成为全球最大的在线商品进口市场。”
业内人士指出，市场正在发挥其杠杆作用，使飞时达快递运营商与合作伙伴携手，共同打造适用于跨境电商卖家的服务，例如eBay推出的从中国到俄罗斯的ePacket服务，以及阿里巴巴已与新加坡飞时达快递的合作。
