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飞机餐换里程是很好的创新 旅客或受益票价降低-上海空运

  民航资源网2019年9月6日消息:近期,关于飞机餐食的热点新闻接连不断。先是经常乘坐飞机出行的乘客向媒体反映,航空公司提供的餐食质量和服务内容都严重缩水。之后,又有媒体报道称,民航局正在修订《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,拟删除关于空中餐食的相关条款。航空公司可根据市场需求自行决定是否在航班上提供餐食服务。紧接着,南航鼓励旅客放弃餐食以获得里程奖励的举措又引发网友的关注以及媒体的报道。

  媒体的报道称,南航的“飞机餐”换里程活动其实早在3月就已经在广州等14个国内始发城市的200多个航班上运行,为乘客提供了多一种选择。乘客成功预订“绿色飞行”(取消航班餐食)后,航班上则仅会提供饮品,但乘客可以获得南航的300里程奖励。有些预订南航机票的乘客,就收到了这样的提示短信。

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  图:南航鼓励乘客取消飞机餐以换取额外里程奖励的短信提示

  民航资源网专家林智杰认为,南航的餐食换里程是很好的创新服务。以往如果每个旅客都发餐,总有一些会被白白浪费。用积分奖励,可以精确地选出哪些旅客不需要餐食,哪些旅客确实需要吃饭,这样有助于减少餐食浪费。但这与餐食缩水无关,即短航线上,服务时间不够,按安全规章该缩水的还是要缩水。长航线上,可以更大范围推广。

  部分网友观点

  一些网友也有同样的看法,他们认为现在的飞机餐食并不是那么好吃,一些时间短的非饭点飞行的航班,提供不提供餐食也无所谓。

  网友@Swaggy

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