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国际快递价格-深圳空运-谁是中国民航未来服务榜样?

谁是中国民航未来服务榜样?

  图:美联航休息室餐食 来源:美联航

  别问公司,大家先看看下面几点是不是想要的服务:

  1、给飞机改装更大的客舱行李架,协助旅客带更大的随身行李登机,而不是一味要求乘客托运甚至有偿托运创收;

  2、如果转机乘客可能晚到,航空公司会尽量要求后续航班稍作等待,并且采取特别措施,确保稍晚起飞的后续航班也能正点到达;

  3、很理解一年只飞几次的乘客没必要安装公司app -如果旅客临时需要退改签等相关操作,自助使用机场内的触屏终端就行 - 公司不追求app高用户数量,更不会用各种手段强迫乘客下载或者绑定;

  4、航班取消,公司app自动协助乘客预订住宿;

  5、与酒店合作,实现从飞机到房间的行李递送服务;

  6、除此以外,还有机上上网、提前订餐、VR图像选座、基于室内精确定位的候机楼导航……

  相信这几条读下来,大家已经对这个神秘的航空公司由路转粉,伸出拇指点赞了。这里所列举的项目,实用、方便,直击乘客痛点(至少也是明确的痒点)。那么这公司到底是哪家呢?答案可能出乎意料,它就是曾经被认为“没有服务”的美国公司之一

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