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澳大利亚国际快递-建设智慧人文安检的探索与实践

  党的十八大以来,习近平总书记多次强调“民航业是重要的战略产业”。民航的战略产业地位是由民航本身兼备的生产性服务业和生活性服务业“双重属性”决定的。民航既要发挥生活性服务业的核心服务功能,也要发挥生产性服务业的战略引领功能,从根本上实现从突出民航的“行业”地位到强化民航“产业”定位的转变。民航局提出以“发展为了人民”为根本,推进平安机场、绿色机场、智慧机场和人文机场的“四型机场”建设。冯正霖局长强调“机场建设要始终把旅客放在突出位置,一切从旅客的出行体验出发”。

  白云安检提高政治站位,肩负使命,主动作为,始终坚持“五个总”发展:以人民为中心思想的总纲领,以国家高质量发展的总号令,以民航局服务质量提升的总目标,以白云机场世界一流枢纽机场建设的总方向,以安检服务品质提升的总要求为行动纲领,抓住“互联网+”、“智能+”、“服务+”的新时代发展机遇,积极探索新技术、新业态、新模式,探寻新的发展动能和路径,努力在“生产性服务”和“生活性服务”上革新突破,推动智慧安检、人文安检建设。

  一、 建设智慧人文安检的理论基础

  新时代民航发展,为民航安检转型升级提供了无限的可能性,同时也是巨大的考验,抓住机遇与挑战并存,勇立潮头,提高核心竞争力,需要有明确的方向和目标。

  美国哈佛大学商学院著名教授迈克尔

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