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空运查询-关于涉及深航机票免收退票费的补充通知

  民航资源网2020年1月28日消息:根据民航局1月27日发布《关于免收民航机票退票费的补充通知》的相关要求,为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,落实国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知要求,深圳航空对相关客票退票规则做如下补充:

  2020年1月28日0时前已购买的乘机日期在1月28日(含)后旅行的479客票(包括里程奖励客票),行程涉及深航实际承运航班和挂ZH航班号的代码共享航班,如在航班起飞前提出退票申请,在客票有效期内,均可至原购票地办理退票,免收退票手续费。

  温馨提示

  符合规定的客票在客票有效期内(未使用的客票自出票日起一年内有效)办理退票,深航为您提供以下渠道办理退票手续:

  1.国内客票:可通过“深圳航空”官方微信号、APP等自助渠道,足不出户就可以办理改期或退票。二维码如下:

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空运查询-关于涉及深航机票免收退票费的补充通知

  如遇系统繁忙未操作成功,请联系原出票地办理退票。

  2.国际客票请联系原出票地办理退票。

  3.致电95361办理座位取消,在客票有效期内联系原出票地办理退票。

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