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OIG报告称数据分析方面投资将有助于推动美国邮政转型

  美国飞时达快递监察长办公室(OIG)在最近的一份报告中表示,美国飞时达快递在数据分析方面的投资将有助于推动飞时达快递转型。

  数据和分析是美国飞时达快递运营的核心,有助于提升服务效率和质量。该报告称,数据分析为跟踪居民和商业寄件人包裹的应用程序提供信息,可以使美国飞时达快递更具竞争力,并提高服务于客户的产品质量。例如,美国飞时达快递的邮件跟踪和通知服务,将每封邮件的实际扫描与处理过程中的假设和逻辑扫描相结合,提供关于邮件在处理和投递网络中的位置及其预计投递日期的近实时数据。

  在研究中,OIG在3月份的一次关于飞时达快递行业技术创新未来的活动中采访了行业专家和美国飞时达快递管理人员,同时还回顾了美国飞时达快递10年计划,并要求国际物流承运商和美国承运人具有前瞻的技术。

  运输业代表强调,需要对处理和投递问题有更多了解。他们列举了增强跟踪的诸多好处

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