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美国零售商塔吉特强化自有寄递网络

　　为了提升网络订单送货上门的效率，美国零售商塔吉特近期开始在明尼阿波利斯州的门店大力打造自有快递队伍，并由其此前并购的3家公司提供配套支持。

　　塔吉特员工在门店内进行拣选和打包，从门店运到拣货中心，然后通过收购企业Grand Junction和Deliv的技术完成路径优化并集包，再由其2017年收购的当日达快递公司Shipt的合同快递员完成末端派送。这种方式成为塔吉特使用其他快递服务的补充。

　　据CNBC网站报道，塔吉特的上述试点有助于其与亚马逊和沃尔玛的电商业务展开竞争，也有助于缓解对联合包裹和联邦快递的依赖。此前，两大快递在疫情期间提高运费和“限量”接单的做法对零售商有所影响。塔吉特希望借此降低运费的同时减少门店内的存货。

　　据报道，截至今年1月30日的财年内，塔吉特的网络订单同比暴增145%，股价也一路上涨，超过16%。为了应对网络订单，塔吉特去年秋天设立了首个拣货中心，可以为明尼阿波利斯州的门店分拣，今年3月末开始通过Shipt派送。塔吉特首席运营官Mulligan介绍，公司计划本财年再开5个新拣货中心，继续使用Shipt快递员送货。CNBC称Shipt约有30万名合同快递员。

　　报道称，在美国使用合同快递员的零售商并不少见。例如亚马逊与Flex合作，沃尔玛与Spark合作。埃森哲分析师Pharand称，面对日渐提高的送货效率竞争，零售商不得不对供应链进行改造以满足消费者需求。

　　近年来，塔吉特始终将门店拣货作为其发展电商的主阵地，去年约95%的网络订单均在门店内完成。通过顾客自行到店取货和预约取货实现当日完成派单的目标，还为网络订单额超过35美元的客户提供免费的两日送达服务。Mulligan表示，从门店完成派送的订单比从履单中心递送的订单运费低40%。

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