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上海机场-东方航空“一人多座”产品上线

　　您在旅行的时候是不是会有这样的烦恼：在疫情期间希望能与旁边的旅客保持一定的距离；总是担心自己珍贵的乐器或者医疗仪器在托运途中会有所损坏；长途国际旅行想多点空间让自己舒服一下；很希望周围没有其他旅客打扰你的休息或者感觉一个位子就是不够坐……

　　东航考虑到不同旅客的差异化需求，从即日起推出“一人多座”产品，提升您旅行的舒适度。

　　产品定义

“一人多座”产品是指旅客除了获得机票销售的主座位之外，还可以在同一航班上购买多个额外的座位，根据产品权益享受多个座位空间。

　　适用范围

　　销售渠道：东航所在机场的值机、售票柜台；

　　适用航线：上海、广州、西安、昆明、北京、南京、青岛、合肥、南昌、太原、宁波、兰州、成都、武汉始发的东上航国内、地区和国际航线；

　　适用航班 ：东上实际承运的直达航班；

　　适用舱位：经济舱

　　产品规则

　　1.经济舱旅客在航班起飞当天在机场柜台购买额外占用的座位 ；

　　2.旅客如已经办理了原座位的值机手续，需取消值机后，再购买“一人多座”；

　　3.购买产品后，旅客不享受额外托运行李额、 额外手提行李额、额外餐食等其他机上供应品服务 ；

　　4.如购买后，因公司原因无法保障旅客落座时，可免费申请额外购买座位的全额退款；如公司另行安排旅客落座于同等价值座位、更高价值座位或高等级舱位时，不可办理退款；

　　5.由于机型变动等原因发生变化，可由机场值机员为旅客办理退票重购；

　　6.退票和变更都不收取手续费，不允许签转；

　　7.由于旅客自身原因导致没有落座于选择的“一人多座”座位，不予以退款或退差额；

　　8.“一人多座”费用需通过原购票渠道或95530申请退票，退款有效期为购买产品后的2个月内。

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