即维修预检绝不夸大、维修项目绝不私增、维修费用绝不虚报、官方配件绝不加价、官方优惠绝不隐瞒-三字代码
皮卡限行解禁的东风下,凭借过硬的产品力和服务水平,长城炮正在兑现“产品上超越合资,销量上完胜合资,服务上比肩豪华车”的目标。作为一个定位全球市场的皮卡品牌,长城炮下一步自然要在国际市场全面出击,借助其遍布全球的2500多家销售服务网络,与更多强势品牌正面对抗。
质保条件醒全车检查服务:用户车辆质保到期前2个月,长城炮将邀宴客户进站进行全车检查,尤其是发动机、变速箱等价值高、影响车辆行驶安全和驾乘感受的位置;
最后,诚信承诺层面,长城皮卡将果中断执行五个“尽不”,即维修预检尽不夸大、维修项目尽不私增、维修费用尽不虚报、官方配件尽不加价、官方优惠尽不隐瞒,真正做到让用户放心。
与此同时,意在打造行业标杆的长城炮开始在服务端发力。近日,其针对服务进行了“四维升级”,包括用户可享4年或10万公里的整车质保升级、提升服务响应速度及效率的标准升级、免费更换CN95空调滤芯的关怀升级以及做出五个“尽不”诚信承诺。
皮卡市场火爆的首要促进因素是全国范围内皮卡限行的解禁。2020年初,为刺激疫情冲击下疲软的车市,多部委先后在政策意见中提出“优化皮卡进城管控措施”。4月24日,商务部对外发布《关于统筹推进商务系统消费促进重点工作的指导意见》,明确提出“取消皮卡进城限制”。各省市也纷纷出台政策,为皮卡进城松绑,截至目前已有18省市推出解禁政策。
标准升级层面,长城炮将不中断提升服务响应程度及服务效率,承诺高效率、准时化服务,快速解决,效率为先。包括:
30分钟内响应标准:用户有需求时,30 分钟内给予回复或进度告知;
星辰守候服务:向用户提供班后延时 18:00-21:00预约进站维保服务,满足用户灵活进站维保需求。
6月5日上市后,长城炮越野皮卡又马不停蹄地空降全国第一个皮卡限行解禁的直辖市
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