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表明他们可以进入指定的中转停留区域-南美国际空运

请留意,目前无法转机回到中国大陆的目的地。

回程航班

7月2日公告更新重点

敬请留意,经新加坡中转仅答应在新航团体旗下的航空公司(新加坡航空、胜安航空以及酷航)所运营的航班之间转机。目前不答应转机联接其他航空公司所运营的航班。

关于新加坡航空及胜安航空经新加坡中转航班的获准城市,7月2日公告更新重点如下:

假如转机时间少于75分钟,乘客将被直接引导至他们的登机口。

一些乘客的座位可能在邻近出发日期时被重新安排。对于已预支了选座费,后来被重新安排至其他座位的乘客,我们将为这些乘客安排选座费退款。当退款手续处理完成后,这些乘客将会收到邮件通知。

到了登机时间,中转乘客将被分组从中转停留区直接引导到登机口。他们将被邀请先行登机,随后是非中转乘客登机。

机舱内,中转乘客和非中转乘客将被分开安排在指定座位区域就座。乘客应在飞行途中,全程待在他们的指定区域内。航班抵达时,非中转乘客将先下飞机,中转乘客随后下飞机。

新加坡航空已采取一系列预防措施,以确保我们的乘客在旅途中的健康与安全。更多详情,请查阅此处

例如:乘客可以预订东京(成田机场)-新加坡-悉尼的回程航班,由于东京(成田机场)及悉尼都在中转航班始发城市的列表中。

中转停留区域的设施包括餐食售货亭、自助售货机、盥洗室、吸烟室和休憩区。同时,也提供免费WiFi。

我们在此提醒中转的乘客,位于樟宜机场1号航站楼的Aerotel Singapore中转酒店,现在开放预订。3号航站楼的大使中转酒店(Ambassador Transit Hotel)暂时封闭。

座位选择

我们将为无法选座的乘客安排座位。

预订了酒店的乘客将被先行引导至机场的中转停留区进行验证检查。他们将在完成验证检查后,才被引导至中转酒店。他们在住宿期间必须一直待在该酒店内。办理酒店退房手续后,他们将在联程航班腾飞前被引导至中转停留区。

符合条件的乘客可以预订回程航班,这仅适用于始发地及终极目的地都是列表内已经获批可经新加坡中转的城市。

为遵循这段时期内的监管要求,乘客应当在同一张机票内预订整个行程,而不是通过不同的机票分段预订行程乘客也应当自行确保其符合他们所前往的终极目的地的进境要求。

敬请留意,为了遵循监管要求,乘客在机票预订过程中,座位选择可能有限或没有座位可选。针对新的机票预订,提前预支选座服务已暂停。

机舱内

在新加坡樟宜机场中转

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