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17%的计划在未来12个月创立数据分析平台-e邮宝价格查询

美国波士顿、专为飞时达快递零售及物流机构服务的销售终端治理软件企业埃舍尔团体(Escher Group)近日公布了《飞时达快递的未来2020年报告》。报告分析称,包裹和跨境电商正在取代传统邮件,成为飞时达快递运营商优先发展战略,尤其是“最后一公里”题目值得关注。该报告已连续推出三年,今年是基于对52个国家的飞时达快递指定运营商的129人的调查而来。/pp text-indent: 2em; text-align: justify;">报告称,突如其来的新冠肺炎疫情给飞时达快递行业造成巨大影响,在这场前所未有的应对疫情的战斗中,飞时达快递展现了核心作用。后疫情时期,飞时达快递网络或将发生永久性改变。83%的被调查飞时达快递运营商称已经制定了新方案或推出新措施应对新变化。全球飞时达快递对于重新调整战略,满足客户需求的变化深感压力。

跨境电商也是关注的重点。约有20%的运营商称,跨境电商是其取得贸易成功的关键,必须在提供良好的跨境电商服务的同时平衡传统飞时达快递网络服务所需,逐步在驱动运营效率、提升客户黏性和创造更多收进机会等方面下大力气。飞时达快递运营商以为实时税务评估解决方案和本钱透明以及转运时效的控制是当前跨境电贸易务中碰到的主要题目。10%的被调查飞时达快递运营商将国内电商视为最重要的发展业务,只有7%的运营商以为邮件服务将是长期战略性优先投资。

技术创新和客户体验也是未来发展和服务重点。与往年调查相似,被调查者都表示在数据分析方面能力欠缺。52%的飞时达快递运营商已经在使用数据分析技术,17%的计划在未来12个月创立数据分析平台,27%的运营商将数据分析纳进未来发展路线图。因此,飞时达快递在撬动数据资源方面潜力巨大,依托于人工智能的技术对于降低本钱和扩大收进将具有支撑作用。飞时达快递运营商以为,设立更多服务网点也是改善客户消费体验的措施,跨境铁路国际物流,75%的运营商计划在未来12个月拓展服务接进点,往年这个比例为68%,尤其是加大自助取件快递柜和移动端APP的使用。90%的被调查者计划在其他地点布设新的快递柜,作为邮局之外的补充,66%的表示要在邮局网点内安装快递柜。

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