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开幕式致辞 丰田工业（昆山）有限公司副总经理吉田先生 据介绍-重庆中欧铁路

丰田产业车辆（上海）有限公司总经理山村圭弥先生，丰田产业（昆山）有限公司副总经理吉田先生，以及中国各区域代理商服务主管、《叉车》杂志、中叉网等行业媒体代表共同出席大赛活动，为参赛选手加油鼓劲。

开幕式致辞

丰田产业（昆山）有限公司副总经理吉田先生

本次比赛之所以将最为基础的“定期点检”纳进考核，主要是由于扎实的基本功代表着售后服务职员的服务态度和意识。丰田叉车一直以正确维修、亲切对应、客户信任为服务理念，希看通过夯实售后职员的基础技能，塑造丰田叉车售后服务专业、严谨、完善的企业形象，提升客户满足度，构建丰田叉车最高水平的服务体制，形成服务差异化竞争上风，确保企业服务收益。

物流，前来参赛的各地代表表示热烈欢迎，对各区域服务商对技能大赛的支持表示衷心感谢。希看参赛选手在竞争中互相学习，不中断提升自身服务技能，共同打造丰田叉车售后服务差异化竞争力，努力实现自我价值。/pp line-height: 2em; margin-bottom: 20px;">据先容，此次大赛与前两届相比，内收留不再是检验服务职员的叉车维修技能，而是对叉车的“定期点检”进行考核，即为叉车进行体检。现场裁判将就叉车点检中的预备工作、点检表结果、点检过程、2S标准、安全操纵合规情况，以及情景问答进行打分，综合前期理论考试结果，得分高者优越。

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