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但B2C电子商务全球前13强企业的商品交易总额在2020年上升了20.5%-海运费查询

尽管服务类企业的商品交易总额有所下降，但B2C电子商务全球前13强企业的商品交易总额在2020年上升了20.5%，高于2019年的17.9%，商品交易总额在2020年达到了2.9万亿美元。

报告指出，2019年和2020年网上零售额全球排名前3名的经济体均为中国、美国和英国；2020年企业对消费者（B2C）电子商务公司商品交易总额全球排名前5名中有3家中国电商，分别是阿里巴巴、京东和拼多多；2019年全球电子商务销售十大国家排名为美国、日本、中国、韩国、英国、法国、德国、意大利、澳大利亚和西班牙。

报告表示，电子商务公司在数字包收留性方面表现不佳。尽管电子商务公司拥有可观的财富，但世界标准化同盟往年12月发布的一项指数对电子商务公司在数字包收留性方面的评价很差。该指数对全球100家数字公司进行排名，其中包括14家电子商务公司，评估依据的是这些公司在获取数字技术、培养数字技能、增强信任和促进创新方面的贡献。与硬件或电信服务等其他数字行业的公司相比，电子商务企业在数字包收留性方面获得差评，主要是由于电子商务公司相对年轻，这些公司更关注股东利益，国际物流，而不是与更广泛的利益相关者进行接触，并编制有关其环境、社会和治理绩效的指标。

但是，疫情严重影响了与电子商务有关的提供叫车和旅游等服务的公司业绩。全球排名前13位的电子商务公司的数据显示，提供叫车和旅游等服务的平台公司出现了明显逆转，这些国家的商品交易总额均急剧下降，其在全球电子商务中的排名也相应下降。

联合国贸发会议技术和物流部分负责人沙米卡

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