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快递公司送货晚到1个月 客户清点后发现少4件

3月7日,做服装生意的于女士从广州进了一批衣服,一个周之后货物却不知去向,3月16日本报曾对此事进行了报道。4月8日,这批货终于送到于女士手上,在清点货物后于女士发现竟然少了4件。

  4月10日,于女士告诉记者,她在3月7日所订货物在一个月后终于送到,“多亏信报和广州市消协,4月8日我终于收到了这批货。”

  于女士说,一般从广州所发的货在两三天内就可以送到青岛,但这次却用了一个周。“其实这次货物慢主要原因不在于快递,问题出在圣奈薇尔榭这家店身上,快递公司给我传真过来的货物单上就能看出来,那服装店根本就没有正经填写内容。

  4月8日那天快递公司的人给我送到货之后,我查了下,原本订的 25件衣物却少了4件,一件连衣裙和三件小衫,总价值将近一千块钱。我是按25件货打的钱,现在却少了这么多。”于女士有些气愤。

  为了留下证据,于女士在收货时特意让快递公司工作人员写下证明,记者在收货单上看到了一位姓刘的业务员所签的名字,随后记者拨通了黑豹物流在青岛的合作公司青岛新汇通物流,一位姓刘的办公室工作人员告诉记者:“于女士的货出了问题我们知道,但这并非是我们青岛这边快递公司出的问题,问题出在广州那边。”

  随后记者又致电广州黑豹物流,托运部的一位工作人员表示,“于女士的货物是4月7日当天发出的 ,货物怎么送到我们这里,我们就怎么给发出去,不可能动客户包裹。”这位工作人员说,在接货之前快递公司并没有按照单据对货物进行清点,而货物一个月后才收到,原因是黑豹公司一直未找到于女士的货物。

  记者再次致电广州圣奈薇尔榭后,店内一位王小姐告诉记者 ,“当时我们就是按照订单发的货,需要找的话你问物流公司吧。”当记者问为何单据上收货人的电话和地址都无法辨认,王小姐说:“都这么长时间了,可能会有摩擦把字磨掉了。”

  对于服装店与快递公司的解释,于女士表示并不能接受,“我还希望借助媒体与消协的力量,争取把这批货追回来。”
 

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