德邦快递开启大件快递新篇章保障大件快递服务体验
根据亿欧网消息“大件快递大有可为”德邦2018战略发布会在北京举行。在本次发布会上德邦物流正式宣布更名为德邦快递将以全新服务开启大件快递新篇章。同时德邦更名后重磅推出了3-60kg公斤段的大件快递产品。
据德邦董事长崔维星表明：“德邦物流正式更名为德邦快递，德邦也将以大件快递全面发力快递事务，用咱们这些年在物流、大件快递领域积储的实力来为一切的客户、合作伙伴和顾客供给最优质、最专业的大件快递服务。”
大件快递3-60kg环绕两项中心服务：“上至40KG，100%免费上楼”和“上至60KG，包接包送”，将为一切用户供给一体化的大件快递处理方案，真实服务好大件快递商场。
德邦快递轮值CEO韩永彦先生透露，现在，德邦已成功打造三大体系和六大支撑，为大件快递3-60kg完成0间隔的服务供给了强有力的体系确保。其中，依托数字化双胞胎使用的才智场站、才智运力和才智结尾三大体系完成了中转、运输和结尾的高效有序;而大件服务基因、全链匹配的专业化设备、雾化覆盖的服务网络与高效的运输网络、全方位的安全确保以及领先行业的员工素养和激励机制则内外统筹，充沛确保大件快递服务体会。
于上一年“入职”德邦并受邀担任德邦快递“首席体会官”的我国尖端篮球运动员易建联先生则成为大件快递3-60kg产品的首位用户。
而值得一提的是在战略发布会上崔维星创造性地提出了“承诺力”的概念，并且表明随着消费商场的发展，产品的外延早已经打破产品自身，用户需求更多隶属服务，而“承诺力”即“容许顾客要求的才能”很大程度上决定了买卖的成与败。
崔维星现场表明，什么是“承诺力”?许诺力就是“商家容许并能满足顾客要求的才能”，比方，能不能把大件货品送到家里，能不能把大件货品送到楼上，等等。消费商场发展到今日，用户会有更多服务性需求。许多时分，“承诺力”的缺乏，就影响了顾客“买”仍是“不买”，所以大件快递就成了许多商家的痛点。
可是面临这个痛点许多商家是无能为力的!其实这不仅是许多商家的痛点，也是整个物流行业的痛点。不知道咱们有没有这样的经历：在寄大件物品的时分，快递公司有的时分没有大件服务、有的时分不给走快递，有的时分找各种理由推脱不接纳大件，更甭说送大件上楼了，咱们能够称之为“大件轻视”。所以，关于大件物品，许多商家只敢许诺“免费送货到‘楼下’”。最终的100米，成了整个大件快递的痛点。
痛点在许多时分就是机会。我以为德邦是这个行业里最有资历来处理这个“痛点”的。作为我国的零担老迈，德邦做大件有22年的经历，咱们有才能深耕大件快递，完善快递服务，消除大件轻视。为每个商家的许诺力赋能——这不仅仅是德邦的机会，更是德邦的任务!
基于深刻的市场洞察德邦进入快递行业不久后，便于2014年推出了领先的3.60特惠件。作为一款大件快递的雏形产品3.60特惠件是直接带动了3-30kg大件商品的快递需求，其成为用户面对大件商品运输需求时的首选。而作为大件快递服务的引领者，此次德邦更是突破了行业的界限，将目前行业内普遍的30公斤段快递服务提升至60公斤段。这将是对快递业务的升级。
这作为快递行业第一款真正意义上的大件快递产品，大件快递3-60kg势必将以领先行业的服务助力所有商家进一步提升“承诺力”。而德邦则通过大件快递产品服务所描述的品牌愿景，正是在引领国内大件快递进一步发展的同事，来为每一位商家的“承诺力”赋能。来源：国际快递
