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快递涨价“闹剧”哑火
受燃油涨价、人力费上涨等因素影响，春节后，有关快递行业新一轮涨价潮的猜测满天飞舞。2月27日，部分快递率先在南方发动调价。28日，顺丰速递发出将在北京等16城市加收3元取件费的声音，网购族神经紧绷。但令人费解的是，仅隔一天，顺丰又发公告，“对个别地区、个别产品价格做出一些微调的计划，结合新的因素考虑，决定暂缓推行。”
2月28日，记者得到消息称，受燃油和用工成本增长等一系列因素的影响，广州部分物流公司开始上调运费，一辆从广州到北京的载重15吨的货车跑一趟，运费将增加1200元。
记者了解到，就在春节前，快递行业其实已经有过一次涨价潮。2010年11月1日，圆通快递率先涨价，区域内（省内）文件上调1.5元/单，跨区域文件上调2元/单；区域内（省内）物品首重上调1.5元/公斤，续重上调1元/公斤；跨区域物品首重上调2元/公斤，续重上调1元/公斤。11月3日，韵达快递紧随其后也上调了价格；而此后的2011年1月10日，中通快递也加入“涨价大军”。
为探明北京快递市场状况，记者2月28日逐一拨打了申通、中通、圆通、韵达等快递公司的电话，询问是否有涨价计划，各公司均表示，近期并无涨价打算。
顺丰率先领涨
然而就在2月28日晚些时候，顺丰速运突然爆出消息，从3月7日起，顺丰将在北京等16个城市的部分区域收取3元的快件取件费。
顺丰称：从3月7日起，顺丰公司将在部分城市上门收件服务试行收取住宅服务费。如所寄件地址位于公司划定的住宅收费区域内，且为散单客户，寄递市区件、郊区件、省内件时须每票加收3元的住宅服务费，并由寄件客户单独支付服务费。将试行的城市有珠海、中山、惠州、无锡、天津、北京、成都等16个城市的部分区域。
对此突然加收的“取件费”，顺丰速运表示，收“取件费”的新规定目前还处于试运行阶段，市内目前只有崇文区、科学城、石景山区、潘家园地区、魏公村地区等几大收费试点区域，其余地区暂未收取取件费用。对于收取取件费用的解释，相关工作人员公开表示，是由于油价、运费、人力费用等不断上涨以及“招工难”问题的压力，才促使顺丰试行增收这部分费用。
记者又联系了申通、圆通、韵达等快递公司，韵达快递北京公司的总客服表示，“目前我们还没接到涨价的打算。”
突然改口“涨价暂缓”
颇有意思的是，昨日下午4点左右，记者打开顺丰速运网站，发现该网站在醒目位置挂出了“关于部分服务调整暂缓的通知”。记者注意到，这则落款日期为3月1日的通知称，“日前我司计划对个别地区、个别产品价格做出一些微调，但结合新的因素考虑，决定暂缓推行。由此引起的不便，深表歉意。”
从发出收取“住宅服务费”的通告，到“暂缓执行”仅隔一天，是出于什么原因？昨天，顺丰速运集团相关负责人回应称：“是参照国际快递公司在国外成熟市场的一些通行做法，考虑在公司现行的产品服务中增加住宅区域的上门收件服务费。”
这位负责人表示，但外部市场和客户的反应显示，国内客户消费习惯与国外客户在现阶段还存在巨大差异。“因此我们还是决定暂缓推行此项收费，将在更进一步的市场调研和内部研究后再行决定后续计划。”
昨日，在海淀区中关村一家大型网络公司的陈先生表示，“顺丰涨价，半道改口，我觉得这就是出闹剧。”
北京市快递协会相关负责人表示，随着人工成本、油价上涨，快递上调收费是大势所趋，目前多家京城快递公司都在酝酿当中。
