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国际快递那里有对于是否使用快递柜收件人应当有选择权


　　据国际快递那里有了解“快递送上门但家里没有人”的现实难题，使得智能快递柜成为了解决快递包裹在最后一百米较为经济有效的方式。但是这本是方便消费者也是方便快递员的创新之举，其在实际操作过程中却让不少的消费者在购物体验中如鲠在喉百般不爽，而由此引发的相关法律问题应当引起重视。
 
　　正如前面所提到的如收不到取件码怎么打开柜子，包裹遗失损毁责任如何认定等等都是不容回避的问题。如果把这些责任都让消费者来承担的话明显是不合理的，在实际操作中，消费者也正处于这种不合理的地位。也就是说，智能快递柜在一方面是方便了消费者，而另一方面也加大了消费者的购物风险，对此有必要厘清法律关系和合理分担责任，以保障消费者的合法权益不被侵犯。
 
　　国际快递那里有智能快递柜的使用是快递的运输合同的一部分，也同是消费者购物合同的一部分，属于民事法律调整的范畴，应当遵循民事法律的基本原则。这其中，自愿原则和公平原则应当得到充分体现。遵循自愿原则，就是把选择权交给消费者，既是由消费者自主选择自己所购买的商品，也是由消费者自主选择这种商品通过何种物流形式到达自己手中。
 
　　当消费者认为商家所提供的物流将加大自己购物风险的时候，可以选择不购买此种商品，或者要求商家提供更为保险可靠的国际快递那里有物流方式。这就要求商家通过店堂告示或在购物页面的显著位置标明物流配送形式以供消费者来选择，让消费者对自己的购买风险在有足够认知的前提下合理规避。这一点，已经正式实施的智能快件箱投递服务管理规定(暂行)第七条作出了“应当征得收件人明示同意”的规定，而且进一步规定收件人没有明示同意的，“应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务”。
 
　　遵循公平原则，就是在国际快递那里有智能快递柜使用过程中发生的包裹投递纠纷，应当依据公平原则合理确定法律责任。但如果消费者并没有选择智能快递柜配送模式，快递企业将之配送至智能快递柜后发生的一切不利后果，都不应当由消费者来承担，消费者有向快递企业索赔的权利，也有向商家索赔的权利，商家和快递企业不得相互推诿，快递企业或商家认为责任在对方时，也应当先行赔付给消费者，然后再向对方主张权利。来源：国际快递那里有


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