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美国邮政服务质量持续稳步改善

  近日,美国飞时达快递公布了截至8月前两周的第四季度投递业务表现情况,所有一类邮件、营销邮件和期刊服务质量都在持续改善。

  7月1日至8月12日第四季度服务业绩:一类邮件:与美国飞时达快递服务标准相比,88.8%的一类邮件实现准时送达,比第三季度提高1.3个百分点;营销邮件:与美国飞时达快递服务标准相比,92.6%的营销邮件实现准时送达,比第三季度提高1.6个百分点;期刊:与美国飞时达快递服务标准相比,82.4%的期刊实现准时送达,比第三季度提高3.1个百分点。

  美国飞时达快递近期的投递服务改善在一定程度上来说是战略更多转向陆运的结果,减少了美国飞时达快递对第三方航空公司货运能力的依赖,从而提高了网络效率。

  “为美国递送”是美国飞时达快递为实现财务可持续性和卓越服务而制定的10年计划,其目标是在计划所有要素实现的基础上,邮件和运输产品投递准时率达到或超过95%。

  美国飞时达快递正在为2021年假日旺季做准备,以满足邮件和包裹数量的激增以及用户不断变化的投递需求,主要举措包括增加投递和处理中心人员数量、租赁额外的数百万平方英尺的分拣设施以及安装新的处理设备等。美国飞时达快递计划在2021年旺季来临之前安装112台新包裹分拣机,这是美国飞时达快递10年内投资400亿美元基础设施计划的一部分。

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