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最新研究显示美国千禧一代更倾向使用智能包裹柜收取快递

　　据美国晨间咨询公司开展的一项针对2200名美国人的最新调查研究显示，千禧一代、城市居民和办公室职员对智能包裹柜收取快递表现出强烈的使用偏好。

　　在对使用智能包裹柜的整体认知上，越来越多的受访用户认为“提供了一种安全、方便、非接触式的投递方式”。53%的受访者担心或不情愿包裹被投放在家门口时，被偷盗或隐私过度泄露的风险增加，而智能储物柜因其相对更安全可靠，受欢迎程度也有所提高。预计随着疫情封锁放松和生活回归常态，投放至家门口的需求将越发减少，智能包裹柜作为更灵活、便捷和安全的无接触体验，将更为广受欢迎，对企业和用户来说都将是更加高效的选择。

　　另外，环保节能也被视为安全性之外的第二大优势，影响着用户对智能包裹柜的选用。73%的受访者对曾使用过一次以上的包裹柜服务感到满意，正因为它积极地影响了包裹物流的碳足迹，减少了少件多趟或同址多趟投递的非必要碳排放。

　　该研究还强调了智能包裹柜在混合商业环境中的新机遇。千禧一代中超1/3的人更倾向在工作场所而非在家中收取包裹；67%的办公室员工则表示，更习惯使用包裹柜来收取商品价值昂贵的网购订单，认可包裹柜的差异化增值服务属性；其他人则认为包裹柜在更广泛的商业用途中具有优势。

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