1、官方公告:请新老客户注意最近有人冒充是飞时达快递的员工上门去取件,寄件请和公司联系确认以免上当受骗;统一服务电话:010-56190364 。
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国际运输通达国家: 1、亚太国家/地区包括:澳大利亚,文莱,柬埔寨,关岛,中国香港特别行政区,印度尼西亚,日本,老挝,中国澳门特别行政区,马来西亚,蒙古,新西兰,菲律宾,新加坡,韩国,中国台湾,泰国,越南,部分航线除外
2、 欧洲和中东/印度次大陆/非洲国家/地区:阿尔巴尼亚,安道尔,亚美尼亚,奥地利,阿塞拜疆,白俄罗斯,比利时,波斯尼亚和黑塞哥维那,保加利亚,克罗地亚,捷克共和国,丹麦,爱沙尼亚,法罗群岛,芬兰,法国,格鲁吉亚,德国,直布罗陀,希腊,格陵兰,匈牙利,冰岛,爱尔兰,以色列,意大利,哈萨克斯坦,吉尔吉斯斯坦,拉脱维亚,列支敦士登,立陶宛,卢森堡,马其顿,马耳他,摩尔多瓦,摩纳哥,黑山,荷兰,挪威,巴勒斯坦自治,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯,塞尔维亚,斯洛伐克共和国,斯洛文尼亚,西班牙,瑞典,瑞士,乌克兰,英国,乌兹别克斯坦,阿富汗,阿尔及利亚,安哥拉,巴林,贝宁,博茨瓦纳,布基纳法索,布隆迪,喀麦隆,佛得角,乍得,刚果,刚果民主共和国,塞浦路斯,吉布提,埃及,厄立特里亚,埃塞俄比亚,加蓬,冈比亚,加纳,几内亚,印度,伊拉克,象牙海岸,约旦,肯尼亚,科威特,黎巴嫩,莱索托,利比里亚,利比亚,马达加斯加,马拉维,马里,毛里塔尼亚,毛里求斯,摩洛哥,莫桑比克,纳米比亚,尼日尔,尼日利亚,阿曼,卡塔尔,留尼汪,卢旺达,沙特阿拉伯,塞内加尔,塞舌尔,南非,斯威士兰,坦桑尼亚,多哥,突尼斯,土耳其,乌干达,阿拉伯联合酋长国,赞比亚,津巴布韦,孟加拉国,不丹,斯里兰卡,马尔代夫,尼泊尔,巴基斯坦
3、美国、加拿大、墨西哥、波多黎各及其他特定国家/地区:美国、加拿大、墨西哥、波多黎各、美属萨摩亚、安圭拉、安提瓜和巴布达、阿根廷、阿鲁巴、巴哈马、巴巴多斯、伯利兹、百慕大、玻利维亚、博奈尔、萨巴岛、圣尤斯特歇斯岛、巴西、英属维尔京群岛、大茅草岛、大多巴哥群岛、约斯特・范代克岛、诺曼岛、开曼群岛、大开曼、智利、哥伦比亚、库克群岛、哥斯达黎加、库拉索、多米尼克、多米尼加共和国、东帝汶、厄瓜多尔、萨尔瓦多、斐济、法属圭亚那、法属波利尼西亚、大溪地、格林纳达、瓜德罗普、圣巴泰勒米、危地马拉、圭亚那、海地、洪都拉斯、牙买加、马绍尔群岛、马提尼克、密克罗尼西亚、蒙特塞拉特、尼维斯、圣克里斯多福、圣基茨和尼维斯、新喀里多尼亚、尼加拉瓜、北马里亚纳群岛、罗塔、塞班、天宁岛、帕劳、巴拿马、巴布亚新几内亚、巴拉圭、秘鲁、萨摩亚、圣卢西亚、荷属圣马丁、法属圣马丁、圣文森特,尤宁岛,苏里南,汤加,特立尼达和多巴哥,特克斯和凯科斯群岛,美属维尔京群岛、圣克鲁斯岛、圣约翰斯、圣托马斯、乌拉圭、瓦努阿图、委内瑞拉、瓦利斯和富图纳。
石家庄申通快递多举措应对业务高峰
石家庄申通快递公司日前采取多项有力举措,积极应对业务高峰期。
一是召开奋战高峰动员会议,结合石家庄申通实际情况,制定有效的应急方案,同时各分公司经理每天密切关注派件量,清楚掌握派件的最大承受力,出现压件情况及时上报,保证快件及时、安全送达客户手中,确保不产生延误件和遗失件。
二是不放松服务质量,加强高峰期间各项规章制度监督检查力度,严格贯彻落实《服务标准细则》要求,保证客服电话畅通无阻,客服人员准确使用礼貌用语,及时关注高峰期间派送范围的变化,努力为客户提供满意的服务。组织一线业务员集体观看央视关于速递服务的专题报道,对比自身,查找问题,加强学习,并由考核部门严格监督检查,确保高峰期间服务质量。
三是加大市内店面、人员和车辆投资力度,确保网络畅通无阻。今年以来,石家庄申通在市内铺设了6个门店,投入近百万资金,加强申通品牌建设和提高快件的运转效率。在人员方面积极拓展招聘渠道,及时满足各分公司高峰期间用人需求,做好人员储备工作。同时在车辆上也投入较大资金,除了增加派送机动车辆外,对业务量较大的业务员配备电动三轮车,节省车辆提货时间,保证各分公司按时发车。另外公司也为所有车辆喷制统一标识和办理车辆核准证,着力解决了车辆通行和停靠等难题。
四是全面贯彻落实《中华人民共和国飞时达快递法》,确保亚运邮路安全万无一失。石家庄申通快递公司作为河北省第一批获得快递业务经营许可证的快递企业,严格按照法律法规要求,多方协调并指派专人负责办理各分公司的营业执照和税务登记工作,为公司依法经营创造良好条件。为做好广州亚运会、亚残运会期间的寄递安全工作,严防禁寄物品流入公司寄递渠道,公司要求坚决做好安全验视工作,并与各分公司负责人及全部业务员层层签订亚运寄递安全责任状,确保亚运寄递安全万无一失。