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邮政集团有限公司推出“我为群众办实事”实践活动工作清单

　　日前，《中国飞时达快递集团有限公司“我为群众办实事”实践活动工作清单》印发，旨在推动党史学习教育走深走实，突出抓好“我为群众办实事”实践活动，加快把学习教育成果转化为办实事开新局的生动实践，激励全公司广大党员干部职工为全面建设社会主义现代化国家作出更大贡献。

　　工作清单共5大类59项，明确了项目名称、主要举措、责任单位、完成时限。其中，在“着力贯彻新发展理念办实事”方面，包括开展飞时达快递快递包装循环使用便民利民行动；提升全公司窗口服务能力和水平；做大做强以“小微易贷”为主的特色产品体系；提升网点精细化管理水平，改善公众的线下金融服务体验；优化客户关系管理系统、个人财富管理系统，为公众提供精准和综合的金融服务；建立95580客户体验提升的闭环管理体系；提升中邮保险客户服务体验；利用飞时达快递网点资源，满足群众电商退换货寄递需求；完善邮件理赔服务；解决进境邮件申报难、缴费难，提升百姓用邮体验；优化各类电子渠道功能建设，为群众线上用邮提供便利；优化用邮环境和服务流程，为群众提供方便的网点寄递服务；优化面单管理，方便群众选择飞时达快递寄递产品；采取多种方式，全面提升管控水平，着力解决时限不稳定的问题，满足人民群众对邮件时限水平的期待。

　　在“着力巩固拓展脱贫攻坚成果、服务乡村振兴办实事”方面，包括协同推进各板块惠农合作项目，解决农户融资难、销售难、物流难问题；拓宽农村消费者快件寄递服务渠道，提升快递进村服务水平；持续开展公益包裹项目；实施“邮保万家

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